Charg(é) de recouvrement (FMX) Saint-André La Réunion (974)

Pure Player de leau et des services essentiels le Groupe Saur œuvre pour la protection de lenvironnement au cœur des territoires quil dessert. Depuis toujours Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes aux grandes métropoles et aux industriels guidé par sa raison dêtre : redonner à leau la valeur quelle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite Chypre Espagne Etats-Unis Finlande France Italie Pays-Bas Pologne Portugal Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 19 milliard deuros de chiffre daffaires net 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN :

En collaboration avec les équipes du service clientèle vous assurez la réalisation de missions de recouvrement sur lensemble des clients. En vue de répondre aux objectifs financiers vous utilisez tous les moyens du droit (amiable & judiciaire) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures é quotidien vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

• Accueil et contact avec la clientèle représentant une dimension essentielle du poste

• Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayés

• Effectuer les opérations de relances des clients en veillant à la traçabilité des actions en cours

• Analyser déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier

• Négocier avec les clients débiteurs par téléphone et mettre en œuvre des solutions adaptées en privilégiant une issue amiable

• Établir les dossiers impayés et contentieux et mettre à jour les dossiers Gérer et suivre les procédures dexécution les procédures collectives les prises de titres et lamiable dhuissiers

• Effectuer des reportings sur les encaissements

• Exercer dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent lactivité du recouvrement

• Assurer le suivi des contestations clients

• Collaborer aux clôtures mensuelles et à lidentification des provisions pour clients douteux.

VOTRE PROFIL

Diplôme : formation Niveau Bac 2. Vous disposez dune première expérience de 2 ans minimum réussie dans le domaine du recouvrement.

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de lécoute et danalyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle votre rigueur et votre sens de lorganisation.

Vous êtes à laise avec les chiffres ainsi quavec linformatique.

Vous disposez dune bonne maîtrise des bases comptables ainsi quune connaissance approfondie des processus de recouvrement.

La connaissance des métiers de leau et des pratiques reliées à la distribution de lEau Potable ainsi que celle des engagements contractuels liant notre entreprise serait un plus.

Votre autonomie votre capacité dadaptation et votre curiosité seront autant datouts pour réussir dans le cadre de ces fonctions.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ O2LEST

Vous rejoindrez O2LEST sans aucune période dessai.

Votre rémunération fixe se composera :

- dun salaire de base versé sur 133 mois ( annuel brut )

- Fourchette de rémunération annuelle selon profil: 26-33K

Pourra sy ajouter une rémunération variable :

- des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes déplacements travaux de nuit etc.)

- des primes de participation et dintéressement variables selon les résultats de lentreprise

Vous bénéficierez dune couverture sociale financée à 50% par lentreprise :

- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)

- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés auxquels sajouteront des jours de RTT (environ 5 jours selon les années).

Intégrer O2LEST cest intégrer le Groupe SAUR qui vous offrira de belles perspectives dévolutions professionnelles et attractives.

La #missionwater nattend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à léthique en plaçant lintégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.