Chargé de Recouvrement FH

Unify Group est un groupe diversifié international centré sur linformation la formation et la rencontre entre les acteurs : entreprises marques et audiences.

Organisé autour de quatre activités complémentaires Reworld Media (médias) EdLearn (formation) Event Flow (événementiel) et Nyorda Group (technologie et marketing digital) UNIFY Group développe un écosystème conçu pour accompagner les transformations à lère de lintelligence artificielle et des environnements conversationnels.

La complémentarité de ses activités lui permet de créer de nouveaux leviers de valeur et de croissance en produisant transmettant et valorisant des contenus des savoirs et des expériences de référence.

INFORMER. FORMER. RENCONTRER.

Description du poste

Assurer le recouvrement des créances du groupe (frais de scolarité prestations de formation financements OPCO entreprises particuliers) afin de garantir la sécurisation des flux financiers et la réduction des impayés.

Responsabilités et missions

Gestion du recouvrement

• Suivi quotidien des comptes clients (particuliers entreprises OPCO).

• Relances amiables : téléphone email courrier.

• Mise en place de plans dapurement adaptés aux situations des apprenants ou entreprises.

• Suivi des échéanciers et des engagements de paiement.

• Accompagner les étudiants dans la régularisation de leur situation.

• Gestion des litiges.

• Préparation des dossiers pour procédure contentieuse si nécessaire.

Gestion administrative

• Contrôler les contrats et fiches financières.

• Vérifier la cohérence entre les données Alma Yparéo et la comptabilité.

• Participer au traitement des trop-perçus et régularisations.

• Assurer le suivi des remboursements lorsque nécessaire.

Analyse et reporting

• Suivi des indicateurs de recouvrement : taux dimpayés retards encours.

• Production de tableaux de bord mensuels pour la Direction Financière.

• Proposition dactions correctives pour améliorer le taux de recouvrement.

• Participer aux réunions de suivi avec les directions de campus.

Relation avec les écoles et les services internes

• Collaboration étroite avec les équipes admissions pédagogiques et administratives.

• Sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques de recouvrement.

• Participation à lamélioration des processus de facturation et de suivi financier.

• Bac2/3 en comptabilité gestion finance ou administration.

• Une expérience dau moins 3 ans en recouvrement comptabilité clients ou gestion administrative souhaitée.

• Une expérience dans le secteur de la formation ou des OPCO est un plus.

Compétences requises

Techniques

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable.

• Connaissance des financements de la formation professionnelle (OPCO CPF Pôle emploi).

• Bonne compréhension des processus comptables (facturation lettrage encaissements).

• Aisance avec les ERP et outils de gestion (Excel indispensable).

• Capacité à gérer des volumes importants de dossiers.

Comportementales

• Sens de la diplomatie et de la fermeté.

• Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et professionnalisme.

• Organisation rigueur fiabilité.

• Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.

• Résistance au stress et capacité à prioriser.

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