Chargé de Planification Apollo HF

Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM

- Participer au processus de formation des équipes (support modes opératoires formation des utilisateurs)

Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements

Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement

Contribuer à identifier les axes damélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre

Mobilité ponctuelle sur toute la France Métropolitaine

Qualifications :

Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre)

- Maitrise dExcel pour le traitement et lanalyse de bases de données complexes/volumineuses

Rigueur esprit danalyse sens de la synthèse

Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur DSI Métier)

Envie de sinvestir dans une équipe dynamique et soudée

Autonomie initiative et goût pour laccompagnement au changement

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre SOCOTEC

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• Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
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• Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time