Change Manager HF

Change Manager - H/F - Puteaux

Dans le cadre de son développement Experis recherche un Change Manager IT (F/H) pour intervenir auprès dun acteur majeur engagé dans un programme stratégique de transformation profonde de sa DSI à Puteaux (92).

Ce programme vise à redéfinir entièrement le modèle opérationnel IT : sélection de partenaires stratégiques alignement avec les standards groupe (ITSM gouvernance) adoption de lIA et refonte des modes de fonctionnement.

Vous interviendrez dans un environnement international exigeant et à forte visibilité au cœur des enjeux de transformation de la DSI de demain.

Conduite du changement

• Définir et piloter la stratégie globale de change management
• Réaliser les analyses dimpacts (organisation processus outils)
• Identifier les risques humains et organisationnels et mettre en place les plans datténuation
• Déployer les dispositifs daccompagnement (formations ateliers coaching)

Communication

• Construire et piloter le plan de communication du programme
• Produire les supports (présentations CODIR newsletters kits managériaux)
• Adapter les messages aux différentes populations (IT métiers partenaires management)
• Animer les instances de communication interne

Engagement des parties prenantes

• Accompagner les équipes DSI (Build Run Infrastructure Production)
• Coordonner les interactions avec les fournisseurs IT et les équipes groupe
• Faciliter les prises de décision et arbitrages entre parties prenantes

Transformation et adoption

• Soutenir ladoption des nouveaux modèles (ITSM delivery automatisation IA)
• Contribuer à la définition de la culture cible
• Mesurer ladoption et piloter les indicateurs de change

Technical skills

• Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR Prosci ou équivalent)
• Expérience confirmée en transformation de DSI
• Bonne connaissance des environnements :
  • ITSM / Service Management
  • Production IT et infrastructures
  • Modèles de sourcing (infogérance outsourcing multi-fournisseurs)
• Expérience sur des programmes de transformation complexes et internationaux
• Compréhension des enjeux liés à lIA et à lautomatisation dans lIT
• Anglais professionnel courant (oral et écrit)

Soft skills

• Excellentes capacités de communication et de storytelling (niveau CODIR)
• Leadership et capacité à embarquer des équipes dans la transformation
• Forte capacité danalyse et de structuration
• Aisance dans des environnements complexes et multiculturels
• Esprit collaboratif et sens de linfluence
• Capacité à naviguer entre vision stratégique et opérationnelle

Poste ouvert en CDI ou Freelance.