CDI étudiant Chargé d'accueil téléphonique Bilingue à 15h ou 20hsem FH

Rejoignez AGAPHONE le pionnier français de laccueil téléphonique externalisé depuis 1985 ! 40 ans dexpertise !

Certifiés Afnor ISO 18295etService France Garanti nous sommes également engagés dans une démarcheRSEpour un impact durable. Nos clients Des avocats assureurs agents immobiliers TPE PME grands groupes artisans et bien dautres secteurs encore ! En pleine croissance AGAPHONE cest avant tout une PME française qui place lhumain au cœur de ses priorités.

Vos missions:

Au sein de notre équipe vous assurez laccueil téléphonique de nos clients professionnels avec professionnalisme et bienveillance.

À ce titre vous serez amené(e) à :

• Répondre aux appels entrants ;
• Identifier les besoins des interlocuteurs ;
• Rédiger et transmettre des messages clairs et précis ;
• Garantir une excellente qualité de service.

Aucune prospection commerciale : uniquement de la réception dappels.

Télétravail:

Après une formation initiale en présentiel dans nos locaux vous pourrez travailler à 100 % en télétravail une fois votre formation validée.

Le matériel informatique est entièrement fourni.

Vos horaires seront les critères ci-dessous :

• Travail tous les samedis
• Travail en semaine le soir

Poste à pourvoir dès que possible.

Vous êtes :

• Étudiant(e) à la recherche dun emploi compatible avec vos études ;
• À laise au téléphone et doté(e) dune excellente expression orale et écrite ;
• Organisé(e) rigoureux(se) et autonome ;
• À laise avec les outils informatiques ;
• Vous justifiez dune expérience en relation client (accueil vente service client centre dappels restauration hôtellerie etc.).

Compétences linguistiques : Anglais niveau B2 exigé.
Nous ne sommes pas fermé aux profils non Bilingues.

Envie de nous rejoindre

Adressez-nous votre CV et rejoignez Agaphone pour vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement stimulant. Nous serons ravis de découvrir votre candidature !

• 100 % télétravail
• Prime de résultat mensuelle
• Prime dassiduité semestrielle
• Titres restaurant

Réf: dd57ead1-8e99-2cda3b738227