CDD 4 mois Technicien(ne) Helpdesk

Par amour de la montagne Millet fait famille avec ses communautés en les guidant vers des aventures qui les élèvent et agit pour préserver cet espace de liberté.

Marque française pionnière de loutdoor notre marque conçoit des produits techniques et durables pour celles et ceux qui vivent la montagne avec engagement.

Notre ambition

Fidèle à son héritage et tournée vers lavenir Millet poursuit son développement en renforçant sa présence sur les marchés internationaux et en continuant dinnover pour accompagner les pratiquants dans leurs aventures.

Une volonté commune : faire grandir la marque ses produits et ses communautés dans une dynamique de performance et de responsabilité.

Au sein de nos équipes IT vous avez la charge de lassistance des utilisateurs et êtes garant(e) du bon fonctionnement des infrastructures informatiques via les missions suivantes dans le cadre dun CDD à partir du 1er octobre 2026 jusquau 15 janvier 2027 :

- Assister les utilisateurs (helpdesk)

o Résolution des incidents

o Traitement des demandes

o Configuration pour les nouveaux arrivants

o Sollicitation par Téléphone / Portail / Mail

- Exploiter le parc informatique

o Maintien en condition opérationnel des différents équipements

o Traitement des alertes infrastructures locales et environnement magasin

o Remplacement des matériels obsolètes

o Serveurs / Suivi des sauvegardes

o Relation avec les supports externes (éditeurs matériels services)

- Exploiter les environnements de travail collaboratif (Office 365 / Serveur de Fichiers / Téléphonies / )

o Gestion des droits daccès

o Création des comptes

o Analyse des problèmes

- Identifier / Résoudre des problèmes / incidents récurrents

o Identifier / Alerter sur les problèmes récurrents et proposer des solutions

- Accompagner les projets techniques

o Déploiement

o Intégration de nouveaux composants (matériels / logiciels)

o Réaliser des évolutions (scripts / optimisations)

- Mises à jour des documentations / Rédaction de procédure / Veille technologique

Vous vous reconnaissez dans notre esprit de cordée :

• Curieux(se) et ouvert(e) sur le monde vous aimez évoluer dans un environnement international.

• Vous avez à cœur de respecter notre terrain de jeu et ses enjeux environnementaux.

• Au-delà des compétences nous cherchons une personnalité alignée avec nos valeurs.

Vous disposez des connaissances techniques suivantes :

Systèmes dexploitation Windows 7 8x 10

Pack Office Outlook Remote Desktop

Active directory Gestion des utilisateurs

Gestion des droits daccès

Technologies du poste de travail

Technologies des réseaux IP / xDSL services xFTP DNS NTP DHCP

Exploitation poste de travail (SCCM / Antivirus)

Exploitation Serveurs de fichiers

Gestion utilisateurs et boites aux lettres Exchange / Office 365

Environnement magasins / Systèmes dencaissements (CEGID Y2)

Téléphonie sur IP Microsoft Lync

Systèmes dexploitation Windows Server

Maitrise de lAnglais professionnel

Savoir-être :

Travail en équipe

Polyvalence rigueur autonomie

Force de proposition / Proactif / Anticipation

Capacité à gérer les priorités

Rédaction / Elaboration de procédures

Structuré / organisé / méthodique / rigoureux

Disponibilité et réactivité

Sens du service

Capacité de communication et de fédération

Lexpérience Millet :

Nous rejoindre cest :

• Bénéficier dun cadre de travail exceptionnel entre lac et montagne

• Être au sein dune équipe passionnée et engagée

• Un quotidien flexible et actif en fonction des envies : sport entre midi et deux (douche fournie association Géode) trajets à vélo possible en fonction de votre lieu dhabitation et télétravail selon notre charte.

• Des avantages concrets : Rémunération fixe sur 13 mois (variable selon) carte tickets restaurants indemnité de transport couverture mutuelle & prévoyance (et encore à découvrir)