Business developer FH

Lentreprise

Spécialisée dans lexternalisation de standard téléphonique notre société propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins. Pour cela nous disposons de centres dappels situés en France à Paris et à Cabourg. Certifiés AFNOR NF 345 ils permettent à nos clients de bénéficier dun secrétariat de qualitéefficace et personnalisé. Quotidiennement nous travaillons avec des médecins des TPE des PME des grands groupes des artisans des avocats et de nombreuses autres professions libérales.

Description du poste

Rejoignez Notre Équipe en Tant que Business Developer !

Vous avez le sens des affaires et un talent inné pour la vente Vous aspirez à jouer un rôle clé dans le développement dune entreprise dynamique Ce poste est fait pour vous !

Vos Missions :Sous lautorité directe du Dirigeant votre mission principale sera de propulser notre activité en maximisant le Chiffre dAffaires de lentreprise. En trois mots :Prospecter négocier et vendre.

En tant que Business Developer vous aurez une influence directe sur la croissance de lentreprise.

Vous serez enlien hiérarchique direct et fonctionnelde la Directionen lien opérationnel avec tous les collaborateurs du service commercial et enlien transverseavec tous les services de lentreprise.

Vos Responsabilités:

Développement Commercial:

• Mettre en place des actions commerciales pertinentes autour du réseau territorial régional et national.
• Représenter Agaphone auprès des parties prenantes externes et contribuer au développement de lancrage local et territorial.
• Participer à des salons commerciaux et démarche tous les secteurs dactivités porteurs de business.
• Développer lactivité commerciale aussi bien sur les prestations dappels entrants que dappels sortants qualifiés.
• Établir des partenariats avec divers acteurs (syndicats grande distribution automobile annuaires professionnels divers chambre de commerce bailleurs sociaux BTP).
• Analyser et comprendre les problèmes et les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les offres de services dans une optique de fidélisation.
• Assurer un reporting hebdomadaire de lactivité commerciale auprès de la Direction.
• Piloter une veille concurrentielle pour rester à la pointe du marché

Opérationnel Commercial:

• Rédiger et envoyer des devis clients.
• Assurer une interface fluide entre les clients et les services internes.
• Appliquer la stratégie commerciale définie par la Direction.
• Gèrer de manière autonome vos dossiers de la prospection à la finalisation des contrats.
• Analyser et définir des plans dactions par catégorie de CA secteur dactivité et secteur géographique.

Démarche Qualité:

• Travailler en transverse avec le service clients dans le cadre du suivi satisfaction client.
• Valoriser auprès des clients les procédures ISO 18295 et RSE.
• Sécuriser les réponses commerciales apportées aux clients et liées à la qualité du traitement des appels.
• Participer à des réunions hebdomadaires interservices.
• Proposer des plans dactions pour optimiser la qualité de service dans une démarche continue.

Administratif clients:

• Réaliser la saisie des dossiers clients sur le CRM commercial.
• Suivre les périodes dessai client
• Maitriser les prestations vendues aux clients et préparer les contrats
• Contrôler opèrer un suivi préventif et analyser les arrêts clients

Profil recherché

Vos Compétences et vos Qualités :

• Sens aigu du business et du développement commercial.
• Aisance relationnelle et sens de la communication.
• Maîtrise des outils informatiques et du CRM notamment AIRTABLE.
• Sens de lorganisation de lanalyse de synthèse.
• Expérience de 5 ans minimum en tant que commercial(e) développeur(se).
• Loyauté et respect de la hiérarchie.
• Garant de la confidentialité liées à lactivité professionnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Neutralité & objectivité
• Flexibilité et adaptabilité face aux enjeux de la Business Unit.
• La maîtrise du logiciel CALLIBRI est un plus.

Pourquoi Nous Rejoindre En intégrant notre équipe vous bénéficierez dun statut cadre au forfait jours dun environnement de travail stimulant et de la possibilité de participer activement à la croissance dune entreprise ambitieuse.

Vos contributions seront régulièrement évaluées lors dentretiens individuels managériaux et par des reportings pour atteindre les objectifs fixés.

Prêt à relever le défi Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une équipe où votre talent fera toute la différence. Ensemble développons notre avenir !

Postulez dès maintenant !

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• Commissions

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