Boutique Manager

Rattaché au Country Manager vous avez la responsabilité de piloter la performance globale dune boutique en incarnant pleinement les rôles de manager leader et coach: vous contribuez au développement du chiffre daffaires et au rayonnement de la marque insufflez une vision exigeante et fédératrice aux équipes et accompagnez chaque collaborateur vers lexcellence et le dépassement durable des objectifs dans le respect des valeurs dAudemars Piguet.

Dans ce cadre vos principales missions seront de :

• Piloter la performance via lanalyse des KPIs la mise en place de plans daction et loptimisation de lexpérience client.
• Gérer lactivité avec un esprit entrepreneurial en identifiant des leviers de croissance et en créant les conditions de succès des équipes.
• Adopter une communication claire adaptée à chaque interlocuteur y compris dans les situations complexes ou sensibles.
• Encourager lautonomie des équipes et favoriser la prise dinitiative ainsi que linnovation.
• Développer les talents par un accompagnement régulier du coaching et lidentification dopportunités de progression.
• Motiver et engager les équipes en valorisant les contributions individuelles et en renforçant la collaboration.
• Garantir le respect des processus outils et exigences légales (opérations retail IT données clients).
• Agir avec éthique intégrité et sens des responsabilités dans toutes les décisions et interactions.

Qualifications :

Pour réussir dans ce poste vous disposez des qualifications suivantes :

• Solides compétences en leadership capacité à motiver développer et conduire les équipes vers lexcellence
• Excellente orientation client sens aigu des attentes dune clientèle exigeante et du service haut de gamme
• Fortes compétences commerciales et de négociation maîtrise des stratégies de vente capacité à conclure et à fidéliser
• Compétences analytiques et financières aisance avec les KPIs prévisions budgets et analyses de performance
• Sens de lorganisation capacité à structurer efficacement les processus et à assurer le bon
• Excellentes compétences en communication posture professionnelle et communication impactante en interne comme en externe
• Bonne maîtrise des outils retail et des systèmes CRM utilisation efficace des outils digitaux du reporting et des systèmes de gestion commerciale

Informations supplémentaires :

Ce que nous offrons :

• Rejoindre une entreprise avec un rayonnement international un environnement de travail performant et stimulant
• Formation professionnelle continue et mobilité
• La prise en charge de la mutuelle à 100% pour le régime de base
• Tickets-restaurant
• Des prestations de notre CSE (contribution aux activités sportives culturelles chèques vacances etc.)
• Plan dEpargne Retraite (cotisations pris en charge à 100% par lemployeur)
• Participation aux résultats et Plan dEpargne dEntreprise
• Un programme de wellbeing attractif (Massages abonnement sport etc)
• Volontariat dentreprise 

Le masculin vaut pour le féminin.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time