Billing and Cash Collection Apprenticeship

Yousign (soon to be Youtrust) is a European Digital Trust provider fully compliant with eIDAS and the highest European standards. Our three modules electronic signatures identity and document verification and e-seals can be used independently or combined within sector-specific workflows ensuring simple secure and legally compliant processes for SMEs and mid-sized companies.
Hosted and processed entirely in Europe we guarantee sovereignty transparency and reliability. As a certified B-Corp we combine innovation with responsibility building trust at the heart of every digital exchange.
We are entering a key moment as we expand from eSignature to the full Digital Trust chain.

En tant que membre de léquipe Billing and Cash Collection chez Yousign votre rôle sera de contribuer à lensemble des sujets liés à la facturation en collaboration avec différentes équipes telles que : Sales Service Client Opérations Support technique Comptabilité etc.

En raison de notre positionnement commercial un très grand volume de factures est généré quotidiennement par notre logiciel de facturation. Nos priorités sont dindustrialiser au maximum nos processus danticiper les cas spécifiques et daccompagner les équipes métier dans la gestion des clients au quotidien.

• Participer à la préparation et à lémission des factures avec rigueur et dans les délais impartis.

• Veiller au respect des politiques internes et des réglementations applicables (TVA régularisation de facturation clients du service public etc).

• Collaborer avec les autres équipes afin de résoudre les écarts ou anomalies de facturation.

• Communiquer avec les clients par e-mail afin dassurer le suivi des paiements.

• Contribuer à lélaboration de stratégies de recouvrement efficaces tout en veillant au maintien de la relation commerciale avec les clients.

• Préparer puis transmettre les dossiers de recouvrement et suivre leur avancement.

• Participer au rapprochement des factures et paiements avec la comptabilité afin den garantir lexactitude et lexhaustivité.

• Analyser et résoudre les écarts éventuels liés à la facturation et aux paiements.

• Créer et maintenir les notes de process organisées et à jour pour lensemble des activités de facturation et de recouvrement.

• Préparer des rapports réguliers sur les données de facturation et de recouvrement à destination de la direction.

• Fournir un service de qualité en traitant et en résolvant les problématiques des clients ou des équipes internes sur les sujets liés aux factures avoirs paiements et extraits de comptes.

• Vous êtes actuellement inscrit(e) dans une formation financière (finance comptabilité gestion des entreprises ou domaine similaire).

• Vous faites preuve dune grande rigueur et dun excellent sens de lorganisation.

• Vous disposez dexcellentes compétences en communication écrite et orale ainsi que dun niveau professionnel danglais (à lécrit comme à loral).

• Vous maîtrisez la suite Google (Gmail Drive Gsheet etc)

• Vous avez une appétence pour lIA

• La connaissance de Salesforce est un plus

• Vous appréciez le travail en équipe et adoptez une attitude proactive orientée vers la recherche de solutions.

• A mission that matters in a world challenged by AI-driven fraud

• A vision built on integrity

• A European & sovereign platform

• A certified B Corp

• The golden age of Yousign