Bagagiste CDD (HF)

VOTRE MISSION

Le bagagiste h/f accueille le client et linforme sur les différentes prestations proposées par lhôtel. Il assure lacheminement des bagages des clients. Il gère la propreté de son lieu de travail et de toutes les autres tâches demandées par la direction.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique métier et relation client :

• Etablir dexcellentes relations avec le client
• Connaître les prestations offertes par lhôtel en informer le client et lencourager à les utiliser
• Être à lécoute du client répondre au plus vite aux demandes émanant de ce dernier
• Accueillir les clients prend ponctuellement la voiture et la gare
• Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie
• Présenter la chambre et explique au client le fonctionnement des appareils sy trouvant
• Commander les taxis
• Assurer la transmission des messages ou documents aux clients et aux autres services
• Assurer la propreté des zones sous sa responsabilité
• Veiller à la sécurité des biens du client lors des transferts et/ou du stockage à la bagagerie
• Faire les courses pour les clients
• Être charge de la surveillance et de la propreté des abords de lhôtel
• Connaître la situation de lhôtel et de son environnement peut orienter le client
• Assurer la fonction dambassadeur de lhôtel

Commercial / Vente :

• Connaître les services proposés par lhôtel informe le client sur sa demande et lincite à les utiliser

Management transverse :

• Travailler en étroite collaboration avec les services de lhôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles dhygiène HACCP.
• Respecter les consignes dutilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
• Appliquer les règles de sécurité de lhôtel (incendie...).
• Respecter les engagements de la Charte Environnement pris sur létablissement (économie dénergie recyclage tri des déchets...)
• Connaître et applique les conduites à tenir en cas dévacuation incendie

Qualifications :

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

• Excellente présentation
• Discrétion et courtoisie
• Rapidité
• Maîtrise de langlais
• Résistance physique et nerveuse
• Une bonne capacité à faire preuve de sang-froid en toutes circonstances tout en adoptant une approche innovante et flexible face aux besoins des clients.
• Adopter une présentation soignée en accord avec limage de lhôtel
• Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

• Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris en pleine transformation.

• Travailler dans une ambiance dynamique bienveillante et portée sur lexcellence opérationnelle.

• Être acteur de la montée en gamme dun hôtel 4* vers les standards 5*.

• Développer vos compétences avec de réelles perspectives dévolution au sein du groupe Accor.

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDD (2 mois)  Temps plein

• Rémunération : 2 081

• Avantages :

  • 13e mois

  • Mutuelle avantageuse

  • Bien-être et sport santé

  • Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce

  • Intéressement et participation

  • Accor Heartist

  • Indemnité nourriture

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time