B1662 Technicien proximité junior (FHX)

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un.e Technicien proximité junior pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.

• Installer configurer et dépanner les postes de travail et équipements informatiques.

• Gérer le parc informatique et les déploiements de matériels et logiciels.

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement des équipements.

• Accompagner les utilisateurs dans lutilisation des outils informatiques.

• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.

• Connaissances en gestion de parc informatique et Active Directory.

• Expérience sur les outils ITSM idéalement ServiceNow.

• Maîtrise des équipements mobiles Android et iOS.

• Sens du service et orientation utilisateur.

• Rigueur autonomie et organisation.

• Bon relationnel et esprit déquipe.

• Capacité dadaptation et gestion des priorités.

• Première expérience réussie en support informatique de proximité ou helpdesk

• Formation Bac à Bac2 en informatique (Systèmes et Réseaux SIO ou équivalent).

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client