Attaché Commercial HFX

Principales responsabilités :

• Accompagner les clients dans leurs projets et identifier leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Gérer lensemble du processus commercial : demandes rendez-vous visites de repérage négociation contractualisation et suivi.
• Promouvoir les services de lhôtel et développer les ventes complémentaires (upselling).
• Assurer le suivi des dossiers des prévisions commerciales et du reporting dactivité.
• Être linterlocuteur privilégié du client après la signature et coordonner les équipes opérationnelles pour garantir le bon déroulement des événements.
• Veiller à la satisfaction du client sur place et apporter des solutions rapides en cas de besoin.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients grâce aux actions de relance et de prospection.
• Superviser les aspects opérationnels et logistiques liés aux événements.
• Assurer la clôture et lenvoi des factures banquets dans les délais impartis.
• Promouvoir le programme de fidélisation Le Club Accor Meeting.
• Respecter et faire appliquer les règles dhygiène de sécurité et les engagements environnementaux de létablissement.

Qualifications :

Formation :
Formation école de commerce Master professionnel dans le domaine commercial.
Minimum BAC2/3.
Expérience de 2 ans en hôtellerie ou commercial.
Maîtrise des outils bureautique (Word Excel).
Langues : anglais professionnel.
Toute autre langue sera la bienvenue.

Aptitudes & Qualités :

Esprit commercial
Excellentes aptitudes à communiquer à loral et à lécrit
Capacité de négociation et de persuasion
Aisance relationnelle et sens du contact
Enthousiasme et dynamique
Rigueur et organisation
Bonne présentation et hygiène

Informations supplémentaires :

Travailler au Sofitel Lyon Bellecour cest un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :

• Des primes dintéressement et participation aux résultats du Groupe Accor
• Des activités et ateliers offerts (cours de sport ateliers beauté cohésions déquipe célébrations )
• Un espace de pause avec une solution de restauration
• Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE
• Une adhésion au programme Heartist proposant des réductions sur les marques partenaires
• Des tarifs préférentiels dans les hôtels restaurants et bars du Groupe Accor
• Une mobilité interne nationale et internationale dans le Groupe Accor

Et bien sûr :

• Une mutuelle
• Et une prise en charge de 50% de labonnement des transports en commun

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time