Assistant(e) de communication polyvalent(e) FH

Vivez laventure Aluna au cœur de la nature ardéchoise ! Ce camping 5 étoiles installé à Ruoms accueille chaque saison des milliers de vacanciers. Passionné(e) par le tourisme et la vie en plein air Rejoignez une équipe dynamique motivée et contribuez à offrir des séjours inoubliables dans un cadre authentique et naturellement exceptionnel du lever au coucher de soleil.

Rattaché(e) à la Direction vous coordonnez les projets de communications et accompagnez lorganisation des groupes et séminaires en contribuant au bon fonctionnement des differents services et au développement du camping.

Vos missions seront :

• Concevoir produire et mettre à jour les supports de communication (brochures affichages menus livrets daccueil cartes etc.) dans le respect de la charte graphique.
• Administrer et mettre à jour les supports numériques (site internet application Yelloh! grand écran dinformation horaires programmes danimations et contenus).
• Participer à la préparation de la saison et à la clôture de celle-ci.
• Développer et suivre les outils daide à la décision : suivi des questionnaires de satisfaction clients analyse des résultats et proposer des axes damélioration.
• Coordonner les relations avec les prestataires et fournisseurs : suivi des partenaires techniques des imprimeurs des prestataires dactivités et transmission des factures à la comptabilité.
• Création et mise à jour des plans des campings rédaction des procédures internes et coordination des informations entre les différents services.
• Assurer la gestion opérationnelle du système Cashless : préparation déploiement suivi maintenance du matériel et résolution des incidents ainsi que garantir le bon fonctionnement du Cashless auprès des équipes et des clients (support remboursements suivi financier et coordination avec la comptabilité).
• Réaliser une veille concurrentielle afin didentifier les bonnes pratiques du secteur.
• Assurer la gestion des groupes et séminaires : analyse des besoins élaboration des devis et factures coordination des services accueil et suivi du séjour ainsi que coordonner les besoins matériels liés aux groupes et événements.

Expérience:Expérience exigée dans le domaine du marketing/communication idéalement dans le secteur de tourisme.

Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office CANVA) et des outils numériques (Affinity designer serait un plus) - Bonne maîtrise des outils informatiques et des équipements liés à lactivité (ordinateur tablette matériel Cashless) - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - Excellente communication écrite et orale en français (et en anglais serait un plus).

Savoir-être professionnels :

Organisation - Rigueur - Capacité danalyse - Capacité dadaptation - Esprit déquipe - Sens du service - Créativité - Curiosité - Professionnalisme - Discrétion - Autonomie

Convention Hotellerie de Plein Air

• English - Level Intermediate

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