Assistante Administrative FH

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des familles vous participez à leur accompagnement tout au long de leur parcours dinscription et apportez un soutien administratif à léquipe.

À ce titre vous serez notamment amené(e) à :

• Gérer les relations avec les familles par téléphone et par mail.

• Informer et orienter les familles vers notre site internet afin de réaliser leurs pré-demandes dinscription.

• Réaliser les entretiens téléphoniques avec les familles ayant déposé un dossier de pré-inscription.

• Transmettre les devis assurer le suivi des dossiers et accompagner les familles dans leurs démarches.

• Accompagner les familles administrativement lors de la rentrée en crèche de leur enfant

• Envoyer les communications destinées aux familles en fonction des événements de leur structure via notre logiciel interne.

• Participer aux missions administratives du Pôle Familles :

  • questionnaires de satisfaction

  • gestion des stocks des packs darrivée et de départ des enfants

  • soutien à lorganisation des sessions photos

  • suivi administratif divers.

• Vous êtes à laise au téléphone et appréciez le contact humain.

• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

• Vous êtes organisé(e) rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques courants.

• Une première expérience dans ladministratif la relation client est indispensable.

• Une expérience dans le secteur de la petite enfance serait appréciée.

• Intégrer une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la petite enfance.

• Participer à une mission porteuse de sens auprès des familles.

• Évoluer dans un environnement bienveillant dynamique et collaboratif.

• Contribuer au développement de nouvelles micro-crèches et à de futurs projets.

• Contrat : CDD de 6 mois

• Temps de travail : 20 heures par semaine

• Prise de poste : Dès que possible

• Salaire : base 35h : 2100 brut soit 1200 brut pour 20h / semaine

• Tickets restaurant mutuelle Alan transport remboursé à 100% et autres nombreux avantages à découvrir.

Perspectives : ce CDD pourra être renouvelé pour une durée supplémentaire de 6 mois selon les opportunités liées au développement et à louverture de nouvelles micro-crèches Nursea.

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service des familles Rejoignez-nous !

Dans lobjectif dune politique dinclusion toutes nos offres demplois sont accessibles aux personnes en situation de handicap