Assistant de Production Sûreté HF

Votre rôle : Être le pilier opérationnel du service CAVI-VPU

Dans le cadre de la nouvelle organisation de notre activité Services CAVI-VPU vous travaillez en appui direct du Responsable Technique Services. Véritable point dappui central de lagence vous assurez la coordination quotidienne lorganisation et la continuité opérationnelle de lactivité.

Vos missions principales :

• Planification & Logistique terrain : Organiser et optimiser le planning dintervention des techniciens (dépannages curatifs et visites de maintenance préventive).
• Gestion des sollicitations clients : Assurer le suivi rigoureux des demandes dinterventions et des tickets clients.
• Suivi commercial & Financier :
  • Établir et suivre les devis SAV (issus des retours techniciens) jusquà la commande et la facturation.
  • Assurer le suivi administratif des commandes (clients fournisseurs sous-traitants) et contribuer au suivi de la facturation.
  • Participer à lorganisation et au suivi des petits travaux de maintenance.
• Relais opérationnel & RH : Assurer le suivi des habilitations et formations de léquipe gérer les remontées matérielles/véhicules et faire le lien avec les fonctions supports et RH.

Qualifications :

Le profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre grande rigueur votre sens de lorganisation votre autonomie et votre aisance relationnelle auprès déquipes techniques.

Vos compétences & qualifications :

• Expérience : Première expérience réussie en assistanat de production SAV maintenance travaux ou environnement technique. Une expérience de la planification dinterventions terrain est un vrai plus.
• Savoir-faire :
  • Aisance avec la gestion du cycle devis / commandes / facturation.
  • Maîtrise des outils informatiques bureautiques et pratique dun ERP.
• Savoir-être : Réactivité sens des priorités posture orientée service client et capacité à travailler au quotidien avec des techniciens et responsables opérationnels.

Une connaissance préalable de la sûreté électronique nest pas obligatoire ! Nous privilégions une expérience issue du SAV de la maintenance des travaux du BTP des services techniques ou de lindustrie avec une vraie culture du terrain.

Informations supplémentaires :

Accès & Informations pratiques : Site de Couëron (Rue du Pan Loup - Zone dactivités des Hauts de Couëron)

• En voiture / Deux-roues :
  • Accès immédiat via la N165 (axe Nantes - Vannes / Saint-Nazaire) sortie Couëron / La Hautière.
  • À seulement 10 minutes de la zone commerciale Atlantis et du Périphérique Ouest de Nantes.
  • Parking réservé aux collaborateurs sur site.
• En transports en commun :
  • TER : Gare de Couëron ou Gare de La Basse-Indre - Saint-Herblain accessibles en quelques minutes.
  • Bus : Lignes du réseau Naolib reliant la zone dactivité au pôle déchange Nantes Métropole.

Votre parcours de recrutement

• Étape 1 : Un premier échange téléphonique avec Meryame pour faire connaissance.
• Étape 2 : Un entretien technique et opérationnel avec votre futur manager dagence.
• Étape 3 : La confirmation de votre intégration chez ERYMA !

Chez Eryma nous croyons à la diversité et à linclusion. Tous nos postes sont ouverts aux femmes aux hommes et aux personnes en situation de handicap.

Votre talent mérite dêtre vu. Votre avenir mérite dêtre construit. Rejoignez-nous et devenez acteur de la sécurité de demain !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time