Assistant Administratif Service Recouvrement hf

1. Gestion des relances et suivi des encours

• Effectuer des relances téléphoniques ciblées sur les encours inférieurs à 1 000 .

• Valider et envoyer les relances par courrier électronique via loutil MyDSO.

• Identifier et désigner un chargé de résolution pour le suivi des dossiers en litige.

2. Recherche qualification et suivi documentaire

• Rechercher et rassembler les pièces justificatives (factures ordres de service OS bons de commande BC devis signés procès-verbaux de réception) sur les outils LIB TWIMM et les Drives afin de les transmettre aux clients.

• Qualifier les pièces en fonction du statut requis.

• Transmettre les justificatifs de règlement reçus à la comptabilité clients pour le lettrage des comptes.

3. Traitement des flux dinformation et gestion des boîtes de messagerie

• Traiter catégoriser et répartir les courriels reçus dans la boîte générique du recouvrement.

• Assurer la gestion et le suivi quotidien de la boîte de messagerie SOGEDI.

4. Administration et mise à jour des outils (MyDSO)

• Mettre à jour les fiches et coordonnées des contacts clients sur loutil MyDSO.

• Assurer le suivi et lactualisation rigoureuse du statut des factures et des pièces jointes dans MyDSO.

Qualifications :

Profil recherché : 

• Formation de niveau BTS
• Rigoureux(se)
• Autonome
• Esprit déquipe

Informations complémentaires : 

• Localisation : Gennevilliers
• Durée du stage : à définir selon le profil et les disponibilités

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir lentreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022 le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de leau des déchets et de lénergie qui participent à changer radicalement la travers de ses trois activités complémentaires Veolia contribue à développer laccès aux ressources à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

Pour plus dinformations sur Veolia Energie & Décarbonation consultez notre site web.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern