Assistant Administratif et ADV HF

Lagence de Bourges (18) recherche un Assistant ADV et Administratif H/F

Au coeur de lactivité vous occupez un rôle clé dans le suivi des clients la gestion administrative des interventions et la facturations en lien direct avec lexploitation et les services administratifs.

Vous aurez pour missions :

Gestion administrative et clientèle : 

• Gestion de la boîte mail générale et des appels entrants
• Suivi des dossiers et demandes des clients attribués
• Traitement des demandes et de bons de commande
• Transmission dinformations entre clients exploitation et administration 

Commandes et facturation : 

• Création et suivi des commandes clients jusquà la facturation
• Emission des bons de commande sous-traitants
• Suivi de la facturation électronique et traitement des rejets / anomalies
• Vous êtes le référent facturation électronique pour les 2 agences.

Reporting et coordination exploitation : 

• Elaboration des reportings clients 
• Participation au planning et aux réunions dexploitation
• Présentation de synthèses de facturation électronique aux équipes opérationnelles
• Lien transversal entre équipes commerciales administratives et dexploitation

Qualifications :

Vous disposez dun niveau BTS Assistant de gestion PME-PMI Assistant manager Commerce ou Secrétaire commerciale

Expérience souhaitée de 2 à 3 ans sur un poste similaire en assistanat commercial ADV ou gestion administrative dagence.

Compétences attendues : 

• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Google / Pack Office) et aisance avec les logiciels de gestion commerciale / CRM.
• Maîtrise des circuits de facturation clients et idéalement de la facturation électronique.
• Capacité à élaborer et animer des tableaux de bord et reportings.
• Excellente communication orale et écrite.

Savoir-être : 

• Qualités relationnelles et sens du service client
• Autonomie et prise dinitiative
• Rigueur et sens de lorganisation
• Proactivité et force de proposition
• Diplomatie dans la gestion des litiges

Informations supplémentaires :

Rejoignez-nous et profitez davantages qui font la différence !

Un package de rémunération attractif :

• 13ème mois pour bien finir lannée
• Primes dintéressement et de participation : votre travail récompensé !
• Épargne salariale : préparez votre avenir sereinement

Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches

Des petits plus au quotidien :

• Panier repas pour garder la forme
• Remboursement à 100% de votre abonnement transport.

Un processus de recrutement transparent et humain :

• Échange téléphonique avec notre équipe recrutement
• Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
• Rencontre avec votre futur responsable 

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time