Animateur(trice) Qualité Opérationnelle HF

Rattaché(e) au Responsable Qualité-Sécurité & Amélioration continue vos missions principales sont :

• Animer participer et suivre les actions ouvertes au QRQC
• Garantir la conformité des produits par votre expertise technique et par votre participation aux actions correctives issues des audits (internes / externes) sur les processus de production
• Apporter votre analyse technique sur les non conformités en production et prise de décision
• Ouvrir et analyser les causes des réclamations client
• Rédiger les rapports 8D pour les clients
• Animer les points qualité réguliers avec les clients et contribuer à la bonne relation client de manière générale
• Définir et piloter des projets damélioration continue
• Réaliser des contrôles qualité en production
• Réguler les erreurs de stock
• Ouvrir et suivre les réclamations fournisseurs
• Elaborer mettre à jour et diffuser les indicateurs Qualité clients groupe et animer les revues internes
• Réalisation des audits internes sur ISO 9001&27001
• Prendre part au projet RSE de lentreprise

Profil recherché:

Formation et expérience requise:

• De formation supérieure Bac3 en qualité et justifiant dune première expérience dans le domaine de la qualité opérationnelle.

Compétences attendues:

• La maitrise des outils qualité (AMDEC QRQC 8D)
• Bonne connaissance de Microsoft 365 (Excel SharePoint PowerBi)
• Langlais courant est nécessaire pour les interfaces avec le groupe

Savoir être :

• Bonne qualité relationnelle capacité à sadapter à des interlocuteurs variés
• Avoir une appétence particulière à lamélioration continue
• Autonome rigoureux(se) et pragmatique dans votre travail
• Aime la relation client et est attentif(ve) à la satisfaction client

Ce poste vous conviendra si vous appréciez le travail déquipe.