Analyste Technico-Fonctionnel HF
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Job Summary
NEXTON recrute un Analyste Technico-Fonctionnel H/F en CDI à Lyon !
Ton futur environnement de travail :
Tu intégreras une squad Agile au sein dun acteur majeur de la monétique et des solutions technologiques pour le secteur bancaire (informatique automates fiduciaire). Léquipe travaille sur une solution IA de redirection dappels dans une organisation en mode produit où chaque Business Analyst pilote son propre périmètre.
Tes missions :
- Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés à la solution de redirection dappels (IA/téléphonie).
- Assurer le lien entre les équipes métier et les équipes techniques/dev.
- Contribuer aux travaux danalyse de données et de BI (comparatifs reporting).
- Participer aux cérémonies agiles au sein de la squad.
- Mettre les mains dans le cambouis sur les sujets techniques sans être en développement pur (paramétrage tests configuration doutils).
Qualifications :
Tu justifies dun minimum de 5 ans dexpérience sur un poste danalyste technico-fonctionnel ou business analyst avec une expérience confirmée sur une solution de téléphonie/callcenter type Odigo Genesys ou équivalent.
- Réelle appétence technique (paramétrage configuration tests) profil non-développeur mais qui aime mettre les mains dans le cambouis.
- À laise sur les sujets danalyse de données et de BI (comparatifs reporting).
- Bon communicant capacité à recueillir et formaliser des besoins auprès de différents interlocuteurs.
- Autonomie et curiosité technique profil hybride entre fonctionnel et technique.
Informations supplémentaires :
Pourquoi choisir NEXTON
Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :
Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.
Des Meet Up pour développer tes compétences.
Des formations pour te réinventer et progresser.
Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.
Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.
Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous !
NEXTON
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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