Analyste fonctionnel (HF)

Nous recherchons pour notre client grand compte nantais un Analyste fonctionnel pour intégrer une équipe
produit Agile.

Léquipe est constituée dun lead opérationnel de trois analystes fonctionnelles dun scrum master de deux développeurs et de plusieurs products owners.
Lactivité sera répartie en transverse sur deux produits qui couvrent un ensemble de
7 applications principales.
Lécosystème technologique du client est très varié et exigeant : les applications peuvent
être en SaaS hébergées sur nos infrastructures AWS ou bien encore des clients lourds
installés sur le poste utilisateur.

Vos missions:
Maintien en Conditions Opérationnelles :
o Gestion des incidents N2 sur les applications (de 5 personnes à plusieurs
centaines dutilisateurs suivant lapplication).
o Gestion des changements : planification et réalisation des recettes mises
en production etc.
o Gestion de lobsolescence (suivi préparation et mise en oeuvre des
montées de versions)
o Traitement des demandes dhabilitations
o Capitalisation documentaire

Maintien en Conditions de Sécurité :
o Prise en compte des alertes cybersécurité et suivi de la mise en oeuvre des
correctifs

Traitement des besoins des utilisateurs :
o Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles
o Tester les nouvelles fonctionnalités produites
o Pouvoir participer à la rédaction des User Stories et critères dacceptation
associés aux fonctionnalités prioritaires
o Sassurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés
soient disponibles en temps voulu
o Contribuer à ou réaliser la conduite du changement
o Être force de proposition sur lamélioration des processus métier

Qualifications :

De formation Bac2 à bac5 vous avez minimum 3 ans dexpérience dans ce domaine et au sein dune DSI grande entreprise.

Nous recherchons une personne dynamique avec une forte envie de contribuer à
la vie et aux tâches de léquipe.
.
Entre autres savoir-être vous faites preuve de :
Polyvalence
Forte capacité à travailler en équipe et à rendre compte
Capacité dorganisation pour gérer des sujets variés aux temporalités variées
en respectant les engagements 
Qualités rédactionnelles : clarté et synthèse capacité à modéliser visuellement
des concepts ou des processus
Adaptabilité du discours en fonction de linterlocuteur
Connaissance ou bonne capacité dapprentissage des outils de la DSI tels que
JIRA et Confluence

Vos compétences:
Fortes connaissances IT (soit par formation initiale soit par reconversion validée
par lexpérience)
Connaissances théoriques et pratiques des méthodes Agiles et des rôles dans
lAgilité
Aisance avec la suite bureautique Microsoft et Teams
Une connaissance de lécosystème AWS serait un plus appréciable

Informations supplémentaires :

Avantages : 

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusquà 1000
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée engagée et conquérante

Prêt à Faire la Différence Rejoignez HELPLINE ! 

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time