Ambassadeur Réseaux Sociaux et Relation Client HF

Ambassadeur réseaux sociaux

• Créer du contenu vidéo pour les développeurs fonciers via Linkedin et Youtube.

• La personne doit par exemple savoir adresser ce type de sujets en vidéo à destination des développeurs fonciers :

- comment calculer la faisabilité dun projet avec un vrai cas réel
- partager des tips et bonnes pratiques sur du vrai vécu

- détailler les outils des développeurs : cadastre géoportail de lurbanisme

• Interviewer des développeurs fonciers pour aider léquipe marketing à créer du contenu (livre blancs posts linkedin articles de blog)

Accompagner et former les utilisateurs

• Réaliser les phases de pré-onboarding des prospects et donboarding des nouveaux clients.

• Former les utilisateurs à lutilisation des différentes solutions KelFoncier en visioconférence ou ponctuellement sur site.

• Accompagner les clients dans ladoption des fonctionnalités les plus adaptées à leurs besoins.

• Identifier les opportunités doptimisation de leur usage de la plateforme.

• Suivre les clients et animer la relation avec les clients

Représenter lentreprise

• Participer à des salons événements professionnels ou rendez-vous clients.

• Représenter KelFoncier auprès de nos clients et partenaires.

• Savoir écrire ses vidéos

• A laise face caméra

• Forte capacité découte et de compréhension des besoins clients

• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.