Alternant Responsable d'équipe relation client junior HF

Vous voulez encadrer une équipe de conseillers Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Responsable déquipe relation client junior en alternance à Orléans.

• Animer et accompagner une équipe de conseillers.

• Suivre les indicateurs de qualité et productivité.

• Participer au coaching et à la montée en compétences.

• Contribuer à lamélioration des process.

• Assurer le reporting hiérarchique.

• Vous préparez un Bac3 à Bac5 en management relation client ou commerce.

• Vous avez le sens du collectif et de lexemplarité.

• Vous êtes organisé(e) à lécoute et orienté(e) résultats.

• Vous êtes à laise avec les outils de pilotage.

Cette alternance est proposée par Challenge Business School lécole leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez dun accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et dune immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.

• Lieu : Orléans

• Durée : selon le rythme de votre formation

• Rémunération : selon la grille légale de lalternance

Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !