Alternant CRM Marketing Septembre 2026 HF

Rattaché(e) au Responsable Data - CRM & Business Intelligence au sein du pôle Digital du service Marketing vous serez chargé(e) daccompagner les équipes marketing dans lutilisation des processus Salesforce dans le cadre des opérations marketing. Vous déploierez et optimiserez les campagnes de nurturing assurerez la formation des équipes à ces outils et effectuerez des analyses de performance des campagnes (ROI scoring funnel de conversion).

Missions principales :

1. Accompagnement de léquipe Opérations Marketing :

   • Assister les équipes marketing dans la configuration et lutilisation des processus Salesforce et Account Engagement.
   • Répondre aux questions et résoudre les problèmes liés à lutilisation de ces outils.
   • Collaborer avec les équipes pour identifier les opportunités damélioration des processus existants.
   • Suivre les progrès des équipes et fournir un soutien continu.

2. Optimisation et déploiement des processus Marketing :

   • Accompagner la création des workflows dEngagement Studio pour automatiser les campagnes de nurturing.
   • Tester et optimiser les campagnes pour garantir leur efficacité.
   • Documenter les processus et les meilleures pratiques pour une utilisation future.
   • Collecter et analyser les données des campagnes pour évaluer leur performance.

3. Formation :

   • Préparer et animer des sessions de formation pour les équipes marketing sur lutilisation des outils de marketing automation.
   • Être garant des supports de formation (guides et process) pour faciliter lapprentissage.

4. Analyse de performance :

   • Mettre en place des analyses pour évaluer le ROI les scores de performance le scoring des contacts et identifier le funnel de conversion des prospects tout au long des campagnes.
   • Générer des rapports sur le ROI les scores de performance le scoring des contacts et le funnel de conversion.
   • Accompagner les équipes dans la restitution de la performance des campagnes.
   • Présenter les résultats et les recommandations aux équipes marketing.

Qualifications :

Vous êtes en formation diplômante de niveau master 2 ou école de commerce avec une spécialisation en marketing et êtes à la recherche dun contrat dapprentissage pour une durée de 2 ans.

Notre cabinet agit pour un équilibre vie privée/vie professionnelle de lensemble des collaborateurs.

Il sera attendu de vous :

• Aisance relationnelle : Vous possédez dexcellentes compétences interpersonnelles vous permettant de communiquer efficacement avec les équipes et les clients.
• Première expérience sur Salesforce (et Account Engagement serait un plus) : Vous avez déjà travaillé avec Salesforce et idéalement avec Account Engagement ce qui vous permet de comprendre et dutiliser ces outils de manière optimale.
• Maîtrise de la suite Office (Excel PowerPoint) : Vous êtes à laise avec les logiciels de la suite Office notamment Excel et PowerPoint pour créer des rapports et des présentations de qualité.
• Curiosité : Vous êtes naturellement curieux et nhésitez pas à poser des questions

Déroulé du process: 

Andy est en charge de ce recrutement elle sera votre point de contact tout au long de votre process. 

Une fois votre candidature envoyée vous recevrez un retour sous 4 semaines maximum. Si vous faites partie des candidats et candidats retenu(e)s pour le poste vous serez contacté(e) pour participer au processus suivant :

- 1 entretien de 45 minutes avec le chargé de recrutement

- 1 entretien de motivation accompagné dun test avec votre futur responsable

Avantages : 

• 8 semaines de congés par an 

• Forfait mobilité durable pour accompagner vos déplacements domicile-travail selon vos besoins 

• Charte de télétravail flexible : possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine les déplacements en clientèle restant une priorité 

• Plan Epargne Entreprise avec Prime dIntéressement et Participation annuelles importantes 

• Environnement de travail attractif et tout confort. Dès 2025 un nouveau Campus à Levallois (5 min à pied du métro) : salle de sport espaces verts rooftop terrasses restauration conciergerie etc.  

• Mutuelle modulable selon vos besoins 

• CSE (offre sportive cinéma art et culture cadeaux de fin dannée soirée annuelle etc.) 

• Association sportive (groupes de running foot basket golf tennis yoga etc.) 

• PC portable double écran et IPhone 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time