Alternant Chargé Chargée de fidélisation client HF

Vous voulez agir au cœur de la croissance Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Chargé(e) de fidélisation client en alternance à Orléans.

• Animer un portefeuille de clients existants.

• Concevoir et déployer des actions de fidélisation.

• Analyser les comportements dachat et leviers de rétention.

• Traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé.

• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing.

• Vous préparez un Bac2 à Bac5 en commerce relation client ou marketing.

• Vous avez le sens de lécoute et un excellent relationnel.

• Vous êtes à laise avec les outils CRM.

• Vous êtes rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Cette alternance est proposée par Challenge Business School lécole leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez dun accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et dune immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.

• Lieu : Orléans

• Durée : selon le rythme de votre formation

• Rémunération : selon la grille légale de lalternance

Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !