Alternance – Technicien support informatique junior – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : À définir avec le CFA ITIS Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Une entreprise partenaire du secteur médias et communication recherche un alternant pour renforcer son support IT interne en Île-de-France. La structure compte environ 60 collaborateurs avec une équipe créative un pôle digital et plusieurs projets clients à livrer chaque semaine en région parisienne.

Tu veux une alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne sur un vrai poste de technicien support informatique junior Ici tu interviens au contact des utilisateurs des outils créatifs des postes de travail et des applications web utilisées par les équipes de production digitale.

• Assurer le support informatique de premier niveau auprès des équipes studio communication et projet.
• Installer et configurer des postes Windows périphériques comptes utilisateurs et accès aux outils internes.
• Diagnostiquer les incidents liés au réseau aux imprimantes aux logiciels métiers et aux espaces de stockage partagés.
• Participer à la maintenance de sites vitrines CMS et applications internes simples avec léquipe digitale.
• Mettre à jour la documentation technique les procédures de dépannage et le suivi des tickets.
• Contrôler les sauvegardes les droits daccès et les bonnes pratiques de cybersécurité de base.
• Contribuer à de petits scripts ou requêtes SQL pour aider au suivi des demandes et des contenus clients.

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• tu es à laise avec Windows les bases réseau et la logique de dépannage.
• tu as envie dapprendre autant le support utilisateur que les bases du développement applicatif.
• tu maîtrises les bases de lalgorithmique du SQL ou dun langage comme PHP Python ou Java.
• tu apprécies le contact avec les utilisateurs et tu sais expliquer simplement une solution.
• tu es rigoureux dans le suivi des tickets des accès et de la documentation.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique des réseaux et du support applicatif ;
• dun tremplin vers les métiers de développeur web technicien systèmes et réseaux administrateur réseau junior technicien helpdesk et intégrateur dapplications.

Candidate maintenant et transforme tes bases informatiques en vraie expérience terrain.