Alternance – Technicien support informatique BTP immobilier – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : À définir Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Notre entreprise partenaire évolue dans le BTP et limmobilier en Île-de-France avec plusieurs agences en région parisienne et des équipes terrain qui suivent des chantiers des biens et des interventions techniques. Dans le cadre de cette alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne elle recherche un technicien support informatique pour aider les utilisateurs au quotidien et fiabiliser les outils numériques internes.

Tu rejoins une petite équipe IT qui accompagne des collaborateurs en agence sur chantier et au siège. Comme technicien support informatique tu apprendras à traiter les demandes N1/N2 préparer du matériel suivre les incidents et participer à ladministration simple des postes comptes et accès.

• Prendre en charge les tickets utilisateurs liés aux postes Windows imprimantes mails accès réseau et outils métiers immobiliers.
• Installer et configurer des ordinateurs portables smartphones et tablettes utilisés par les équipes commerciales travaux et gestion locative.
• Assister les utilisateurs sur les applications internes de suivi de chantier gestion de biens et partage documentaire.
• Participer à la création modification et suppression des comptes utilisateurs et droits daccès.
• Contrôler le bon fonctionnement du réseau local du Wi-Fi et des équipements connectés dans les agences.
• Documenter les incidents fréquents et mettre à jour des procédures simples pour le support informatique N1/N2.
• Contribuer à des actions de sensibilisation aux bons réflexes cybersécurité de base.

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun baccalauréat.

• Tu es curieux des systèmes Windows des réseaux TCP/IP et du matériel informatique.
• Tu as envie de progresser vers un poste de technicien helpdesk ou technicien systèmes et réseaux junior.
• Tu maîtrises les bases de lutilisation dun PC dune suite bureautique et doutils collaboratifs.
• Tu apprécies expliquer simplement une solution à un utilisateur non technique.
• Tu es organisé pour suivre plusieurs demandes sans perdre les informations importantes.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : À définir ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique et des réseaux ;
• dun tremplin vers les métiers de développeur web/applicatif technicien systèmes et réseaux administrateur réseau junior technicien helpdesk et support informatique N1/N2.

Envoie ta candidature et démarre une alternance concrète au contact des utilisateurs et des outils IT du terrain.