Alternance – Technicien support informatique agroalimentaire – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : À définir selon le calendrier CFA Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Cette alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne te permet de rejoindre un poste de technicien support informatique au sein dune entreprise agroalimentaire en pleine structuration. Lentreprise approvisionne des points de vente et acteurs de la restauration en Île-de-France avec environ 120 collaborateurs un entrepôt connecté et une petite équipe IT qui accompagne la croissance des outils métiers.

Comme technicien support informatique tu interviendras sur le quotidien des utilisateurs des postes du réseau et des applications internes. Tu apprendras à sécuriser un environnement concret où linformatique doit rester fiable pour les commandes la préparation la traçabilité et la livraison des produits alimentaires.

• Assister les utilisateurs sur les incidents liés aux postes Windows imprimantes scanners terminaux mobiles et accès applicatifs.
• Installer et configurer des PC comptes utilisateurs droits daccès et outils bureautiques pour les équipes siège entrepôt et terrain.
• Suivre les tickets de support informatique N1/N2 et documenter les solutions dans une base de connaissances simple.
• Participer à la maintenance du réseau local du Wi-Fi entrepôt des connexions TCP/IP et des équipements de stockage.
• Contrôler le bon fonctionnement des logiciels métiers liés aux commandes stocks tournées et traçabilité alimentaire.
• Contribuer à des requêtes SQL simples exports de données ou paramétrages applicatifs selon ton option BTS SIO SLAM ou SISR.
• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité de base : mots de passe sauvegardes mises à jour et sensibilisation utilisateurs.

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• Tu es curieux des systèmes réseaux applications métiers et environnements de production.
• Tu as envie dapprendre sur le terrain avec des demandes utilisateurs concrètes et parfois urgentes.
• Tu maîtrises les bases Windows réseau IP ou développement selon ton parcours.
• Tu apprécies expliquer simplement une solution à des utilisateurs non spécialistes.
• Tu es rigoureux dans le suivi des tickets la documentation et les tests.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : à définir selon le calendrier CFA ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique des systèmes et des réseaux ;
• dun tremplin vers les métiers de développeur web ou applicatif technicien systèmes et réseaux administrateur réseau junior support informatique N1/N2 et intégrateur dapplications.

Si tu veux construire tes bases IT dans une entreprise où chaque intervention compte envoie ta candidature.