ALTERNANCE TECHNICIEN SI SERVICE UTILISATEUR HF 12 à 24 MOIS PARIS

Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre dun contrat dalternance 

Nous recherchons 2 alternants pour rejoindre la Direction des Systèmes dInformation au Service Utilisateur du groupe. Vous interviendrez sur les niveaux 1 et 2 poste de travail.

A ce titre vos missions seront :

• Prendre en charge traiter et suivre les demandes de services/incidents (matériels logiciels) des utilisateurs sur site et à distance conformément aux processus existants
• Rédiger des comptes rendus et/ou tenir à jour les registres et dossiers de suivis des actions menées lors de chaque intervention
• Installer configurer et mettre en service des équipements informatiques (postes de travail périphériques logiciels et téléphonie mobile)
• Contribuer aux projets SMA dans les phases danalyses
• Alimenter et mettre à jour une base de connaissance avec les anomalies les plus courantes
• Contribuer à lamélioration (continue) des processus courant du département.
• Administrer les accès / habilitations logiques aux SI
• Réalisation des revues des actifs

Vous pourrez également être amené à réaliser : 

• des déplacements occasionnels sur les sites SMA (IDF et Province) et 
• des permanences lors de projets spécifiques.

Qualifications :

• Vous préparez un BTS ou Licence en informatique. Cest ensuite votre personnalité qui fera la différence !
• Vous maîtrisez les outils bureautiques;
• Vous avez de bonnes connaissances de lenvironnement Web;
• Vous avez des connaissances en anglais;
• Vous savez travailler en équipe et vous coordonner avec des outils de communication à distance (visioconférence téléphone mail etc.);
• Votre sens professionnel du service et votre rigueur seront les clés pour réussir dans vos missions.

• A compétence égale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail.

  SMABTP sengage en faveur de la diversité légalité professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dégalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires :

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Des avantages CSE
• Des titres-restaurants dun montant attractif
• Une politique dentreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de léquilibre vie professionnelle / professionnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time