ALTERNANCE Technicien Helpdesk
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Vos missions principales :
- Vous prenez en charge lensemble des sollicitations des utilisateurs par téléphone par mail et par portail.
- Vous accompagnerez des utilisateurs.
- Votre sens du relationnel vous permet dadapter votre communication à chaque utilisateur.
- Votre capacité dorganisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré durgence.
- Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe.
Vous intervenez sur lensemble des applicatifs métiers de notre client et gérez les utilisateurs sur des environnements techniques tels que : PC DELL sur OS Windows 10 (Office 365 - Pack Office classique CRM Onedrive Teams).
Informations supplémentaires :
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.
Videos YouTube dEverience :
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
