ALTERNANCE CONSEILLER SERVICE CLIENT HF

Tu cherches une alternance où chaque journée est différente et où ton énergie fait vraiment bouger les choses Plus quun alternance développe ton expertise ! 

Missions:

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière rapide et professionnelle.
• Gérer les demandes de service après-vente en apportant des solutions efficaces et un soutien personnalisé.
• Gérer les retraits de produits en sassurant quils sont préparés en temps opportun et en offrant les accessoires appropriés.
• Gérer le flux produit en réceptionnant la marchandise au camion et en mettant en rayon les produits
• Gérer lencaissement des clients de façon précise et efficace en suivant les procédures établies.
• Assister les clients avec les options de financement en créant des dossiers et en expliquant clairement les termes et conditions.
• Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation aux clients en établissant des relations à long terme.

Qualifications :

Tu recherches une alternance dans le cadre de ton diplôme niveau Bac 3  

Chez toi on apprécie : 

• Ton sens de laccueil et du service qui te permettent de faire vivre une expérience client sur-mesure à nos clients. 

• Ton orientation solution et ton calme face aux différentes situations qui te permettent de trouver la réponse la plus adaptée pour simplifier la vie de chaque client.

• Ton sens commerçant et ton empathie qui te permettent de créer un lien de confiance immédiat avec la clientèle en mettant le service client en priorité.

Dans ton parcours tu as déjà pu : 

• Avoir une expérience professionnelle en stage ou en alternance qui ta permis de découvrir lunivers Retail et le service client 

Informations supplémentaires :

Rejoindre Boulanger en alternance cest avant tout bénéficier dun accompagnement par des professionnels passionnés qui ont à cœur de transmettre leur savoir-faire et de te faire monter en compétences.

Une alternance chez Boulanger cest oser quotidiennement et faire entendre ta voix tout en découvrant les aspects de ton futur métier au cœur de laction.

Au sein dune entreprise qui place ses clients et ses collaborateurs au centre de ses décisions tout en portant des engagements forts comme la circularité rejoins notre collectif et découvre :

• Des missions concrètes et une immersion totale dans la vie dun magasin.

• La possibilité de participer à des projets porteurs de sens en autonomie ou en collaboration avec ton équipe.

• Un accès à notre catalogue de formations en e-learning ou en présentiel pour nourrir ta curiosité et ton expertise.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time