Alternance Chargé de Mission Performance Opérationnelle HF

Alternance - Chargé de missions Performance Opérationnelle H/F

Firminy (42) OU Bonneuil (94) Axima Réfrigération (Groupe EQUANS)

Vous cherchez du concret Du technique

RejoignezAxima Réfrigération entité du groupe EQUANSacteur majeur de la réfrigération en France.

Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel.

Rattaché(e) à léquipe Méthodes au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle vous contribuez à un projet stratégique de transformation digitale visant le déploiement dun nouvel outil de gestion des activités de service. Dans ce cadre vous intervenez sur un programme à fort enjeu ayant un impact significatif sur lorganisation les processus et le fonctionnement quotidien de près de 70 % des équipes (techniciens terrain fonctions support managers commerciaux et chiffreurs). Le déploiement de la première version de la solution est prévu fin 2026 suivi dune phase doptimisation structurante visant à améliorer durablement la performance opérationnelle.

Vos tâche:

• Contribuer à la migration des données de SAP vers Salesforce puis participer à la définition et à la mise en place des processus méthodes et référentiels associés
• Participer au déploiement de la solution auprès de nos 70 agences en France (formations animation de la communauté utilisateurs partage de bonnes pratiques etc.)
• Suivre le changement (change management) les indicateurs de déploiement et le niveau dadoption
• Concevoir et mettre en place des formulaires Kizeo à destination des techniciens
• Recenser les besoins dévolution les prioriser et assurer le suivi de leur mise en œuvre avec les équipes IT
• Participer au suivi des évolutions et à la création de nouveaux indicateurs (KPI) via Power BI
• Contribuer plus globalement à des missions damélioration de la performance nationale

Votre profil:

• Formation ou intérêt marqué pour les environnements techniques idéalement en lien avec lamélioration continue et les méthodes Lean.
  Connaissances spécifiques : appétence pour lanalyse de données les outils et les démarches doptimisation des processus.
  Connaissances générales complémentaires : capacité à intervenir à la fois sur des missions analytiques (suivi support exploitation doutils) et sur des interactions opérationnelles avec les équipes terrain.
  Excellentes qualités relationnelles permettant déchanger efficacement avec des interlocuteurs variés et de sadapter à des contextes multiples.
  Curiosité adaptabilité et polyvalence avec une volonté de sinscrire dans un environnement transverse et de contribuer activement à la performance collective.

On parle avantages

Nous vous proposons un package global de rémunération incluant :

• Un 13ème mois versé en 2 fois
• Des tickets restaurants 12 par jour (prise en charge à 60% par lemployeur)
• Une prime dintéressement et de participation.

Et ce nest pas tout :

• Chez Axima Réfrigérationplus de 50% de nos alternants ont un contrat dembauche au terme de leur alternance
• Vous pouvez bénéficier de formations internes (développement personnel et transition du métier)
• Actionnariat salarial
• Avantages CSE.

Axima Réfrigération sengage en faveur de linsertion la mixité le soutien et laccompagnement des juniors seniors et personnes en situation de handicap.