Alternance 24 mois Chargé(e) de Développement Commercial – Certification Qualité (HF)

Au sein de la Direction Qualité et Affaires Pharmaceutiques vous participez au développement commercial de loffre de certification ISO 9001-QMS Pharma auprès des pharmacies dofficine.

À ce titre vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la prospection commerciale et promouvoir loffre de certification ISO 9001-QMS Pharma auprès des pharmacies.
• Identifier les opportunités de développement et contribuer à lacquisition de nouveaux clients.
• Réaliser les actions de suivi commercial et assurer la gestion de la relation client tout au long du parcours de certification.
• Accompagner les pharmacies dans leur première année de certification en répondant à leurs questions et en veillant à leur satisfaction.
• Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
• Contribuer à la mise à jour et à lamélioration de la documentation qualité et commerciale liée à loffre de certification.
• Assurer le suivi des activités dans les outils CRM et participer à la production des reportings dactivité.
• Collaborer avec les équipes Qualité et Affaires Pharmaceutiques afin de garantir la cohérence et la qualité de laccompagnement proposé aux clients.

Cette alternance vous permettra de développer une double compétence en développement commercial et en management de la qualité appliqué au secteur pharmaceutique.

Qualifications :

Vous intégrerez un Master  en Pharmacie Santé Publique ou dans un domaine en lien avec les affaires pharmaceutiques et la santé ou un Master 1 en École de Commerce vous recherchez une alternance de 24 mois au sein dun environnement dynamique alliant développement commercial et démarche qualité.

Une connaissance du secteur de la pharmacie dofficine ainsi quune appétence pour les démarches qualité et les certifications notamment la norme ISO 9001 seront particulièrement appréciées.

Vous êtes à laise avec les outils de prospection et de suivi commercial et maîtrisez les outils digitaux tels que les CRM les plateformes demailing ainsi que le Pack Office (Word Excel PowerPoint).

Doté(e) dexcellentes compétences rédactionnelles et dune aisance téléphonique reconnue vous aimez créer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Votre sens du relationnel votre capacité de persuasion et votre orientation client vous permettent daccompagner efficacement les pharmacies dans leur démarche de certification.

Organisé(e) rigoureux(se) et autonome vous savez gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les échéances. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve dinitiative pour contribuer au développement de lactivité et à lamélioration continue des processus.

Informations supplémentaires :

Offre dalternance à pourvoir dès que possible pour une période de 24 mois.

Horaires : 9h - 17h

Pas de télétravail

Work :

No

Employment Type :

Full-time