Agent(e) de Réservations Individuelles & Groupes (HF)

Vos missions

Au sein du service Réservations vous serez en charge de :

• Gérer les demandes de réservations individuelles et groupes
• Élaborer les devis et assurer leur suivi jusquà confirmation
• Optimiser le chiffre daffaires en appliquant la stratégie tarifaire de lhôtel
• Assurer le suivi administratif des dossiers (rooming lists facturation options)
• Conseiller les clients et apporter des solutions adaptées à leurs besoins
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales réception revenue management et restauration
• Garantir une expérience client fluide avant même leur arrivée.

Qualifications :

Votre profil

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de lorganisation
• Votre excellent relationnel
• Votre rigueur
• Votre réactivité
• Votre esprit déquipe

Vous maîtrisez le français et possédez un bon niveau danglais.

Une première expérience en hôtellerie ou en réservation serait un plus mais nous privilégions avant tout votre motivation et votre envie dapprendre.

La connaissance dOpera Cloud ou des outils Accor serait la bienvenue.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

• Un hôtel dynamique où aucune journée ne ressemble à une autre
• Une équipe bienveillante et solidaire
• Des événements prestigieux tout au long de lannée (salons internationaux congrès événements sportifs...)
• Des possibilités dévolution au sein du groupe Accor

Nos avantages

• Intéressement et participation
• Prime sur objectifs
• Mutuelle dentreprise
• Prise en charge de 50 % du Pass Navigo ou parking 
• Tarifs préférentiels dans les hôtels Accor partout dans le monde

Notre état desprit

Nous recherchons avant tout une personnalité.

Si vous aimez travailler en équipe satisfaire les clients et évoluer dans un environnement dynamique alors vous êtes peut-être notre futur(e) collègue.

Envoyez votre CV à : 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time