AGENT D'ACCUEIL HF

MEDICOOP FRANCE est une coopérative nationale spécialisée dans le secteur médico-social et sanitaire. Nous accompagnons durablement des établissements. Nous recrutons un agent daccueil pour notre coopérateur situé à Paris 18

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

• Durée : 1 mois

• Rémunération : selon expérience

• Horaires : Variables en fonction de vos disponibilités et des besoins des structures (matin après-midi nuit).

• Avantages : Indemnités de fin de mission et de congés payés à hauteur de 10% chacun. Accès aux prestations du FASTT au CSE et à la Mutuelle.

• Expérience dans le médico social apprécié

OFFRE DEMPLOI AGENT DACCUEIL EN STRUCTURE MÉDICO-SOCIALE (H/F)

Profil recherché

Nous recherchons un(e) agent(e) daccueil doté(e) dun excellent sens du relationnel de qualités découte et de discrétion pour assurer laccueil et lorientation des usagers des familles et des professionnels au sein de notre structure médico-sociale.

La personne recrutée devra faire preuve de bienveillance de patience et de professionnalisme tout en respectant la confidentialité des informations et les besoins spécifiques des personnes accueillies.

Missions principales

• Assurer laccueil physique et téléphonique des usagers des familles des visiteurs et des partenaires.

• Informer renseigner et orienter les personnes vers les interlocuteurs ou services adaptés.

• Recueillir et transmettre les messages aux professionnels concernés.

• Gérer les rendez-vous les appels téléphoniques et les demandes dinformation.

• Assurer diverses tâches administratives : gestion du courrier classement saisie de documents et mise à jour des dossiers.

• Veiller à la qualité de laccueil et contribuer à instaurer un climat de confiance et de sérénité.

• Respecter les règles de confidentialité de discrétion professionnelle et les procédures internes de la structure.

• Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires afin de faciliter la circulation des informations et le bon fonctionnement du service.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques daccueil physique et téléphonique.

• Bonnes capacités de communication et dexpression orale et écrite.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion administrative.

• Capacité à gérer les priorités et à faire face aux situations imprévues.

• Aptitude à transmettre des informations de manière claire fiable et adaptée.

• Connaissance du secteur médico-social appréciée.

Qualités professionnelles

• Sens de lécoute de lempathie et de la bienveillance.

• Discrétion et respect strict de la confidentialité.

• Patience diplomatie et maîtrise de soi.

• Organisation rigueur et autonomie.

• Esprit déquipe et capacité dadaptation.

• Sens du service et respect de la dignité des personnes accueillies.

Profil souhaité

Une première expérience dans laccueil le secrétariat ou le secteur médico-social serait appréciée. Une formation en accueil secrétariat ou gestion administrative constitue un atout.

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et organisationnelles au service des personnes accompagnées Rejoignez notre équipe et contribuez à un accueil de qualité humain et bienveillant.

Chez MEDICOOP FRANCE chaque parcours compte : nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.

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