Agent clientèle terrain HF

Nous recherchons au sein de notre Service de Draguignan un.e agent.e clientèle terrain.

Vous effectuez des opérations courantes dexploitation et de maintenance au niveau des branchements eau potable et postes de comptage et réalisez les tournées de relevés de compteurs chez des clients. 

Vos missions : 

• Procéder aux changements de compteurs ; aux réparations de fuites compteurs; aux changements de robinets darrêt; aux ouvertures et fermetures de branchements

• Procéder aux enquêtes de mutations dabonnements et aux enquêtes liées à la gestion des impayés

• Procéder aux tests de fonctionnement des modules radio et assurer la maintenance compteur/module (appairage changement et raccordement au réseau)

• Procéder aux tournées de relevés de compteurs sur loutil informatique portable et procéder aux comptes rendus dintervention.

• Détecter les anomalies liées aux interventions / relevés les faire remonter à sa hiérarchie et en assurer le suivi

• Collecter des informations/réclamations et savoir les orienter

Dans le cadre de lastreinte opérationnelle vous interviendrez sur les activités de travaux et dexploitation des réseaux deau.

Qualifications :

De niveau Bac vous avez une première expérience en plomberie relevé de compteurs et en télé-relevé.

Vous connaissez les métiers de leau le fonctionnement des compteurs et des dispositifs de radio relevé associés et les modalités de vérification sur le terrain des compteurs

Vous êtes à laise avec les outils informatiques.

Vous êtes reconnu pour votre savoir être y compris en situation de  gestion dune situation difficile ou de tension avec un client. 

Vous détenez le permis de conduire B.

Vous savez gérer votre temps et vous adapter à des situations variées.

Informations supplémentaires :

Veolia vous propose un package de rémunération incluant notamment une participation à la mutuelle les tickets restaurants lintéressement et la participation laccès à des oeuvres sociales.

Le poste intègre lastreinte opérationnelle également sur des activités de réseaux et travaux.

Une rémunération de base de 27 000 bruts annuels est proposée selon votre profil.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time