Help Desk Jobs in Puteaux
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Responsable Helpdesk Hf
Loxam Rental
Puteaux - France
Missions :Piloter lactivité quotidienne du support utilisateurs (N1 et prestataire externalisé).Assurer la qualité du service le respect des SLA et la satisfaction des utilisateurs.Mettre en œuvre et suivre la stratégie damélioration continue et de Shift Left.Encadrer et développer les compétences d...
Agent Helpdesk It Hf En Alternance
Loxam Rental
Puteaux - France
Rattaché au Manager Helpdesk vous serez en charge de:Lidentification et lanalyse des besoins décrits par les utilisateursLa résolution des incidents de votre domaine de compétencesSuivi des incidents et Des demandes. Relancer et escalader si besoin.Etre pédagogue auprès des utilisateurs (guider si b...
