Call Center Team Lead Jobs in Ecuador

Liderar a todo el equipo de Partner Ops con sus subdivisiones: PQP KA y Long Tail en las verticales Food y Non Food.Tener capacidad de liderazgo e influencia con su equipo y sus pares comerciales mkt y logística.Ejecutar la mejor estrategia definida con su manager y equipo regional para nuestra oper...

OBJETIVO DEL CARGO Garantizar la atención eficiente y de alta calidad a los clientes atendiendo y resolviendo reclamos y requerimientos dentro de los tiempos establecidos asegurando el cumplimiento de los SLA. Así como supervisar la ejecución de campañas asignadas generar y analizar KPIs de atención...

OBJETIVO DEL CARGO Brindar una atención oportuna y efectiva a los clientes gestionando reclamos requerimientos y campañas de contacto (inbound outbound y de bienvenida) para fortalecer la relación comercial y apoyar el cierre de nuevos negocios. Asegurar una comunicación clara seguimiento eficiente...

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