Gestor de Procesos
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11 days ago
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1 Vacancy
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Job Summary
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
Por qué ser parte de SONDA
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Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor de Procesos que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Planificación de la demanda: Prever el trabajo necesario a lo largo de distintos períodos considerando factores como temporadas altas o fluctuaciones en la demanda.
- Reporte y análisis: Generar informes sobre la efectividad del servicio y proponer estrategias de mejora.
- Coordinar las diferentes gestiones ITIL velar por el cumplimiento de SLAs para incidentes requierimientos problemas continuidad gestión de informes.
- Trabajar en conjuto para mejorar los procesos actuales y velar por el cumplimiento en la entrega de información del personal especialista de cada gestión.
- Diseño documentación y mejora de procesos.
Ideal si cuentas con: Tecnólogo o profesional con Título en Ingeniería de Sistemas Informática Telecomunicaciones o carreras afines y conocimiento de ITIL v4.
Y mucho mejor si destacas por:1 año de experiencia profesional.
Y mucho mejor si destacas por:1 año de experiencia profesional.
- Horario:Lunes a Viernes horario de oficina.
- Contrato:Indefinido.
- Modalidad: Presencial Zona Franca Fontibón.
#LI-MM5
#LI-ONSITE
About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.
