Sr. Program Manager

Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design build and deliver innovative products that improve the world.

A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful inclusive and collaborative environment. If you are excited about a role but dont meet every bullet point we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.

Job Summary

To support our extraordinary teams who build great products and contribute to our growth were looking to add a/an Tooling Program HOD located in Zhuhai.

Reporting to the Design Project Director the Tooling Program HOD role involves

What a typical day looks like:

业务管理

• 与市场部保持紧密合作鼓励并指派项目人员早期介入Early Supply Involvement并配合市场部提供赢得客户项目的必要资源及模具技术支持为公司赢得更多的模具项目订单的机会
• 作为项目管理与执行与客户对接的第一窗口 在项目授标阶段分配模具项目给团队进行执行与交付监督项目范围评审会议对于项目经理整理总结的授标 项目范围进度里程碑及必要交付物进行审查并提供行动意见并推进实施
• 带领项目经理主导并监督客户项目澄清谈判对于授标项目的范围进度及质量目标与客户进行磋商 并按公司既定的策略目标在谈判中争取到更有利于项目执行的条件及资源
• 识别并分析授标范围中可能存在的技术要求偏差指导项目经理对于不一致范围向客户提出工程 变更或费用增补的需求并通过与客户达成一致的增补订单提高组件项目利润及收益
• 对模具项目执行的财务损益表全面负责从项目初始化阶段审查预算与成本监督预算及成本的动态变化管理并控制项目成本应急储备对于突发情况产生的额外成本发起申请并监督指导使用以确保模具项目满足成本及利润的预期
• 组织项目经理对于交付节点进行预测监督各里程碑节点完成情况以确保承诺的项目销售目标 如期发生审查提交FOL销售预测数据的完整性与真实性
• 通过监控项目组件的交付及收尾情况定期参与收款部门对于AR 的状态评审制定对应的收款措 施协助货款回收将应收账款超期率控制在目标范围内PD6 day5%
• 全面负责管理客户季度反馈调查意见从交付进度质量项目灵活性沟通等多个维度向客户 搜集意见分析关键客户的反馈意见主导客户意见沟通与跟进并向相关方发起纠偏以确保长期 维持客户对于我公司项目执行团队的满意度Viewpoint Survey 8.5 Score
• 管理项目问题升级流程中的客户投诉第一时间对于客户提出的意见进行分析判断并按照项目制定升级流程沟通程序实施汇报和沟通确保在可控的资源范围内及时响应并解决客户问题
• 对项目销售对应的交付物交付时间负责定期组织项目经理开展项目状体及对应的销售时间节点评估对已经纳入月度季度和年度的项目对应销售时间点进行全面监控项目销售风险预判干预及规避并与运营财务及管理层保持定期沟通以确保模具订单如期完成交付实现销售承诺

部门管理

• 带领模具项目部对精密注塑模具项目集定义阶段交付阶段及收尾阶段的全生命周期管理工作按 项目集生命周期各阶段的管理目标分配组件项目给项目经理进行执行与交付
• 依据客户行业标准及需求制定模具设计及项目执行标准建立项目集组件项目的标准化输入与输出带领团队制定项目工具
• 作为PMO的角色组织项目设计团队定期进行项目经验教训总结创建有利于项目执行和交付 的程序文件管理工具以达到在工作合规的前提下高效开展项目工作的目的
• 部门岗位KPI目标设定与评估根据团队成员的绩效表现定期进行阶段性沟通并纠偏
• 团队胜任力模型建立与更新指导并鼓励团队成长

The experience were looking to add to our team:

• 本科及以上学历注塑模具设计机械制造及工商管理专业
• 至少10年及以上注塑模具相关制造项目管理管理经验
• 精通并熟练运用项目管理工具对模具中心的项目集生命周期进行管理
• 掌握模具结构制造工艺开发流程的要素并能够熟练运用这些技能在项目团队管理工作中
• 熟悉模具产品/结构图及对应工程规范
• 良好的数据洞察力理解和分析能力能够熟练运用Excel电子制表完成模具成本数据透视相关历史数据回归分析指导并输出模具项目管理结果所需的数据明细
• 流利英语能够进行日常工作沟通邮件会议英语听说能力需要具备在电话会议中与海外客户同事及其他相关方独立进行项目管理沟通的能力
• 良好的客户沟通谈判技巧;成本导向项目结果导向思维;强执行力及项目跟踪能力; 具备良好的项目管理技能和风险预判能力
• 合作精神跨部门协调能力面临挑战时能够起到表率作用去带领并鼓励团队

The experience were prefer:

• 有大型外资企业项目团队管理经验
• NPD/NPI 完整导入流程的项目经验
• PMP/PgMP 认证优先
• 长期从事注塑模具项目执行与交付工作的经验

What youll receive for the great work you provide:

• Full range of medical benefits dental vision
• Life Insurance
• PTO

Job Category

Required Skills:

Optional Skills:

Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit qualifications and abilities. We do not discriminate based on: age race religion color sex national origin marital status sexual orientation gender identity veteran status disability pregnancy status or any other status protected by law. Were happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email and well discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex you must complete the application process first).