ShanghaiLife Sciences Account Executives

TransPerfect 是全球语言服务行业中的头部企业是一家已有30年历史的大型美资集团TransPerfect远非 仅仅是一家翻译机构我们致力于帮助我们的客户提供全方位的本地化解决方案

我们面向有开展全球性业务需求或本地化需求的客户提供多种业务支持服务如自研SAAS系统GlobalLink翻译多元文化和数字营销搜索引擎优化和网站全球化多媒体本地化游戏本地化电子学习和培训生命科学&医药领域本地化服务以及法律支持服务等目前在全球已有超过100家分公司大多数客户是全球性企业以及500强公司等中大型企业


职位概述


该职位属于公司生命科学部门岗位将针对生命科学行业如大型中外资药企医疗机构医疗器械企业高等院校CRO组织医学期刊杂志等发展新的商业关系 BD 并为现有的生命科学客户提供支持 Account management)

该业务线主要产品&服务包括生命科学相关翻译/口译项目eClinical & Content Management Solutions 自研负责药品临床试验的整个生命周期文档管理SAAS系统医疗写作服务生命科学E-learning系统COAS-电子临床结果评估患者招募等

----该岗位将以英文作为工作语言日常中与国内外团队合作交流后续将有全英面试要求1-5年相关的客户管理/BD经验可接受优秀应届毕业生



主要职位职责


通过客户服务账户管理追加销售和交叉销售来管理和拓展现有业务

了解 TransPerfect 服务的能力优势和竞争优势

识别潜在客户和目标组织专注于销售活动

通过冷电话互联网和贸易展览发展新的客户关系

与销售管理团队合作识别资格确认发展并完成销售机会

推广并向客户介绍 TransPerfect 的服务

与生产管理团队合作提供客户支持并管理客户期望

通过深入了解公司程序管理和控制定价和合同问题

积极学习每个客户的行业业务需求和公司文化识别新的商业机会并提供高水平的服务

在需要时执行其他特别项目或任务



所需技能

坚持高水平的诚信和服务

提供优质工作

以超越客户期望为目标的服务导向

对自己的表现负责并承担责任

在快节奏的环境中多任务处理并紧迫感工作

始终承诺以尊重对待每个人从客户到同事从供应商到商业伙伴

与来自不同背景和文化的团队成员合作良好

建立和维护与客户和同事的战略关系

赞美多样性接受新思想和不同的视角

对财务负责并做出合理的财务决策

积极采取措施实现结果并解决问题