Customer Quality Engineer
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Job Summary
角色 目的:
在SCT我们相信客户质量工程师不是 问题处理员而是客户声音进入工厂的桥梁
你将站在客户服务网络工程制造和供应链之间帮助团队真正理解产品在市场端的表现把客户现场的每一个问题转化为产品改进和客户体验提升的机会
SCT的客户不仅来自中国市场也涉及澳大利亚东南亚印度中东拉美等区域
角色职责:
- 负责连接客户服务团队和质量组织确保客户反馈的问题被及时准确地传递到内部团队并推动问题解决
- 牵头或参与跨部门问题分析推动重大问题有序解决
- 支持重点客户和重点服务站的质量沟通参与客户现场问题调查和失效件分析
- 定期分析 Warranty 和三包数据通过开展质量改善项目善降低COPQ&CE
最低要求:
- 本科及以上学历机械制冷暖通车辆工程电气自动化质量管理等相关工科背景专业
- 5 年以上制造业质量相关经验3 年以上客户质量售后质量市场质量或产品质量改善经验
- 熟练掌握质量管理相关工具和方法8DVoCIATF16949/ISO9001APQPFMEASPCMSAPPAP6-sigma
- 英文可用于邮件沟通口语交流和质量报告编写
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color religion sex sexual orientation gender identity national origin disability or veteran status age or any other federally protected class.
Required Experience:
IC
About Company
As the leading global provider of healthy, safe and sustainable building and cold chain solutions, Carrier Global Corporation is committed to making the world safer, sustainable and more comfortable for generations to come. From the beginning, we've led in inventing new technologies a ... View more
