Technicienne en télégestion

Vous travaillerez au sein dune équipe établie et reconnue pour son leadership et contribuerez activement à la transition énergétique et à la décarbonation du parc immobilier. En tant que Technicienne en télégestion vous participerez activement au succès de nos clients en étant au cœur de lassistance technique à distance. 

Dans le cadre de notre engagement à offrir un soutien technique fiable et continu à nos clients la/le titulaire du poste participera à une rotation avec les autres membres de léquipe afin dassurer une couverture en soirée et les fins de semaine en complément de son horaire principal de jour.

Ce que vous accomplirez avec nous

• Analyser diagnostiquer et résoudre les anomalies et les appels liées aux systèmes dautomatisation de bâtiments en apportant une réponse rapide et rigoureuse ;
• Offrir un soutien technique efficace et professionnel aux clients techniciens et partenaires afin de résoudre les problématiques rencontrées ;
• Assurer le suivi technique des systèmes à distance et intervenir de façon proactive lorsquun fonctionnement anormal est détecté ;
• Collaborer avec léquipe technique afin didentifier les ajustements aux stratégies et séquences de contrôle lorsque requis ;
• Superviser la mise en œuvre du programme dentretien préventif du système dautomatisation ;  
• Documenter les différentes interventions (diagnostics correctifs) et suivre les procédures ;
• Former les clients sur lutilisation des interfaces de contrôles à la livraison des projets ;
• Contribuer à lamélioration continue des méthodes de travail des outils de diagnostic et des pratiques de télégestion.

Qualifications :

• DEC en automatisation des bâtiments génie électrique ou mécanique ou diplôme détude universitaire de premier cycle (baccalauréat) ;
• Minimum 5 années dexpérience dans un rôle similaire ;
• Expérience et connaissance des systèmes dautomatisation des bâtiments tels que Strato Reliable Alerton Trane Johnson Controls ou des systèmes équivalents (requises) ;
• Bonne compréhension du fonctionnement des systèmes mécaniques ;
• Excellente capacité à agir efficacement et à communiquer clairement dans des situations durgence ;
• Excellent sens de lorganisation rigueur et aptitude à travailler en équipe ;
• Autonomie souplesse et polyvalence ;
• Profil orienté vers la recherche de solutions.

Informations supplémentaires :

Ce que nous offrons

Les conditions salariales seront établies en fonction de lexpérience; à celles-ci sajoute une gamme davantages contribuant au bien-être et à la santé globale dont :

• Programme dassurance collective flexible dès le premier jour (assurance maladie et dentaire) ;
• Paiement des frais dadhésion à votre association professionnelle ;
• Un minimum de 3 semaines de vacances ;
• Activités sociales tout au long de lannée ;
• Formation interne offerte à lensemble du personnel ;
• Parcours dintégration jumelé avec une collègue ;
• Plateforme de télémédecine.

Pour plus dinformations sur Fusion

• Notre site web :
• Notre présence sur LinkedIn : noter que seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées pour une entrevue.
  

  Remote Work :

  No

  
  

  Employment Type :

  Full-time