Superviseur.e de lhébergement (HFD)

• Accueil des clients et gestion des services : Offrir un accueil chaleureux gérer les bagages les véhicules et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Supervision et formation de léquipe : Coordonner les tâches quotidiennes assurer la formation continue et garantir le respect des normes de service.
• Coordination inter-départements : Assurer une communication fluide entre léquipe des chasseurs la réception la conciergerie et les autres départements pour une expérience client optimale.
• Gestion opérationnelle et réunions : Diriger les opérations quotidiennes du département organiser des réunions régulières et veiller à latteinte des standards de qualité.
• Gestion administrative et budgétaire : Superviser le budget les dépenses et les actifs du département tout en équilibrant les besoins opérationnels et administratifs.

Qualifications :

• Expérience et formation : Expérience entre un à deux ans dans un rôle similaire en hôtellerie de luxe ou haut de gamme demandée un diplôme connexe étant un atout.
• Permis et expérience de conduite : Permis de conduire valide avec un dossier sans faute grave évalué au besoin.
• Compétences linguistiques et professionnelles : Bilinguisme français/anglais requis afin de comprendre et dinteragir facilement avec une clientèle internationale de manière régulière. Excellentes compétences en service à la clientèle et un souci du détail.
• Leadership et collaboration : Capacité à diriger motiver une équipe et maintenir une ambiance de travail positive.
• Maîtrise des langues : Capacité à communiquer lire et écrire en anglais et en français pour échanger avec une clientèle internationale.

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No

Employment Type :

Full-time