Responsable du traitement des dons

Au cœur de lidentité deMédecins Sans Frontières (MSF) Canadase trouve un engagement en faveur de léthique médicale de lindépendance de la neutralité et de limpartialité. Nous allons là où les besoins sont les plus grands. Depuis la création de MSF en 1971 ces idéaux guident tous les aspects de notre travail des soins médicaux à la coordination logistique en passant par les finances et la communication.

Impact du poste

Le ou la responsable du traitement des dons fait partie de léquipe des systèmes de collecte de fonds et relève directement du responsable principal des systèmes de collecte de fonds. La personne à ce poste supervise tous les aspects du traitement des dons hors ligne et en ligne afin de garantir une saisie des données en temps opportun précise et centrée sur les donateurs et donatrices. Elle gère lunité de traitement des dons qui compte deux personnes coordonnant la saisie des données et joue un rôle clé dans le maintien de lintégrité des données le soutien du rapprochement financier et la bonne circulation des dons tels que les chèques les virements les dons dactions et autres contributions hors ligne. Elle agit également à titre de principale responsable opérationnelle pour le partenaire de services de saisie de données de lorganisation KCK assurant une collaboration fluide cohérente et de haute qualité dans lensemble des processus partagés.

Elle assurera la liaison avec les autres départements de MSF en collaborant étroitement avec les finances ladministration du bureau et les fournisseurs sur les systèmes analyses et rapports liés aux diverses campagnes.

Nos valeurs :

Notre travail est guidé par les principes humanitaires dimpartialité de neutralité et dindépendance et enraciné dans léthique médicale universelle.

Nous donnons vie à ces principes grâce à la façon dont nous traitons les autres travaillons et entretenons des relations avec le mouvement international de MSF :

• Respect intégrité inclusion favoriser un milieu de travail fondé sur léquité et lappartenance

• Découverte apprentissage audace encourager la curiosité linnovation et laction audacieuse

• Impact transformation responsabilité partagée susciter le changement significatif et la responsabilité collective

Ces valeurs façonnent notre culture et guident tout ce que nous faisons pour soutenir la mission sociale de MSF.

MSF Canada est à la recherche dune personne pour :

Soutien aux opérations

• Soutenir les nouveaux systèmes les intégrations et les initiatives dautomatisation

• Coordonner avec les finances les activités de rapprochement et de production des rapports

• Soutenir les relations avec les donateurs et donatrices en assurant lenvoi daccusés de réception et la gérance appropriée

• Aider les équipes de collecte de fonds avec le codage des dons et les questions reçues des donateurs et donatrices

Gestion déquipe

• Superviser lembauche et le perfectionnement des membres de léquipe de manière à atteindre les objectifs fixés et à établir la confiance le respect la reconnaissance et la responsabilité mutuelle dans un environnement collaboratif et très performant

• Superviser la répartition quotidienne de la charge de travail et assurer le traitement rapide de tous les dons

• Effectuer des suivis réguliers et des évaluations de performance et donner des formations

• Veiller à lutilisation responsable des ressources; endosser la responsabilité pour le budget recommander de nouvelles stratégies ou élaborer des propositions en prévision des besoins futurs

• Diriger en donnant lexemple inspirer et motiver les autres et favoriser un environnement de travail fondé sur les valeurs de la philosophie demploi de MSF Canada que sont lhumanité lintégrité et les résultats

Établissement de relations et approche collaborative

• Recommander des changements dans les politiques et les flux de travail afin daméliorer les processus liés aux données et dassurer le recours aux meilleures pratiques

• Collaborer avec des collègues de lunité des systèmes de collecte de fonds pour veiller à ce que les données soient propres et prêtes à lemploi

La personne retenue devra démontrer :

Compétences transversales clés de MSF

Conditions de travail :

• Les horaires de travail sont généralement du lundi au vendredi de 9 h à 17 h heure de lEst.

• Modèle de travail hybride (60% dans les bureaux de MSF Canada et jusquà 40% en télétravail)

• Bureau dans un espace ouvert partagé avec dautres collègues

• Le poste de travail comprend un bureau assis/debout un tapis anti-fatigue une chaise pivotante un ordinateur portable avec station daccueil et un deuxième écran

Information sur le poste

Niveau du poste : Gestionnaire de personnes

Département: Collecte de fonds

Statut du poste : Permanent

Taux dactivité : 100 % (temps plein) 375 heures par semaine

Salaire: Niveau 16 sur la grille salariale de MSF Canada soit 87850 $ (non négociable)

Lieu de travail : Toronto ou Montréal

Organisation humanitaire axée sur les gens MSF Canada est fière doffrir un milieu de travail diversifié collaboratif et inclusif. Nous croyons fermement que cette approche valorise notre travail. Nous souscrivons aussi au principe de léquité en matière demploi. Lorganisation cherche à attirer et à embaucher les professionnelles et professionnels les plus compétents et à entretenir avec ces personnes des relations de travail fructueuses productives et durables. Nous aimons collaborer avec des gens qui ont des motivations et des parcours diversifiés et qui démontrent une passion manifeste pour la mission sociale de MSF.

MSF Canada reconnaît lexistence de loppression et du racisme systémiques et sengage à maintenir et à intensifier ses efforts de lutte contre le racisme et loppression. Alors que MSF Canada continue de grandir et de travailler à lélimination des obstacles dans ses bureaux ici au pays et dans les projets MSF à létranger nous encourageons les individus ayant des expériences uniques doppression intersectionnelle sur la base de leurs marqueurs sociaux tels que lidentité ethnoraciale lâge lidentité de genre léducation le statut socioéconomique ou le lieu dorigine à poser leur candidature. Nous encourageons les personnes noires autochtones de couleur en situation de handicap ou sidentifiant à la communauté LGBTQIA2S ainsi que toute personne méritant léquité à postuler.

Conformément à lengagement pris par MSF en décembre 2021 visant à réduire nos émissions de carbone de 50% dici 2030 par rapport à notre niveau de référence de 2019 nous encourageons tout le monde à adopter et à intégrer des pratiques durables et respectueuses du climat. En examinant nos activités dans une optique climatique et sanitaire mondiale nous pouvons diminuer notre impact opérationnel. En utilisant nos activités opérationnelles pour face aux changements climatiques et à la dégradation de lenvironnement en misant sur latténuation et ladaptation nous réduirons notre dépendance aux combustibles fossiles atténuerons notre empreinte écologique et aiderons à protéger la santé humaine. Il faut que nous tous autant que nous sommes à tous les niveaux et avec toutes nos compétences mettions lépaule à la roue pour affronter la menace mondiale des changements climatiques.