Préposé.e au service royal et aux réservations, saisonnier (HFD)

*Au statut doccasionnel permanent ce poste demande dêtre disponible à temps plein pendant la saison estivale.

Ce que létablissement vous offre : 

• Salaire: 22.88 $/H 

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! 

• Programme daide aux employés (PAE) offert gratuitement incluant : 

• Soutien en santé mentale 

• Conseils juridiques et financiers 

• Services en santé et nutrition 

• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière 

• Appui pour les transitions de vie 

• Nettoyage de votre uniforme sur place. 

• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.  

• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. 

• Intégrer une riche culture dentreprise:  

• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. 

• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. 

• Un engagement fort envers léquité la diversité et linclusion avec des comités dédiés. 

• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. 

Description du poste:  

• Gestion des appels : Répondre aux appels internes et externes les réacheminer ou assister les clients. 

• Traitement des réservations : Gérer et vérifier les réservations de chambres. 

• Service client : Répondre aux demandes des clients concernant leur réservation et les informer sur lhôtel. 

• Administration : Rédiger des rapports et assurer le suivi des informations. 

• Autres responsabilités : Effectuer diverses tâches connexes selon les besoins. 

Qualifications :

• Expérience requise : Expérience préalable en service à la clientèle. 

• Compétences relationnelles : Excellentes aptitudes en service aux hôtes et communication orale. 

• Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide. 

• Bilinguisme : Maîtrise du français et de langlais requise pour échanger avec une clientèle internationale. 

Informations supplémentaires :

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No

Employment Type :

Full-time