Live & Player Services VP

En tant que Vice-Président(e) Live & Player Services vous dirigerez une organisation transverse 

et mondialement répartie responsable des plateformes services et expertises qui façonnent 

lexpérience des joueurs et maximisent limpact business. Ce poste allie leadership stratégique 

excellence opérationnelle et compréhension approfondie des fonctionnalités player-facing  

telles que Ubisoft Connect e-commerce les campagnes in-game et cross platform pour renforcer lengagement des joueurs profils personnalisés et la sécurité des joueurs afin de créer de la valeur à la fois pour les joueurs et pour lentreprise.  

Dans un environnement en constante évolution la personne retenue devra comprendre les attentes des joueurs et de nos partenaires tout en anticipant les évolutions du marché des technologies et de la réglementation. Elle jouera un rôle clé dans le développement dune culture de service axée sur la qualité la valeur ajoutée et limpact des solutions proposées. 

Responsabilités principales 

Stratégie 

• Définir et mettre en œuvre la vision et la stratégie à long terme de lorganisation en agissant comme partenaire stratégique des dirigeants métiers des équipes Publishing Technology et des partenaires de plateformes externes tout en fédérant les parties prenantes autour dobjectifs communs. 

• Piloter lévolution des services player-facing notamment le compte Ubisoft Connect les activations live lengagement et la sécurité des joueurs la personnalisation le-commerce et lintégration avec les écosystèmes de nos partenaires.  

• Anticiper les évolutions du secteur de la technologie et de la réglementation et les transformer en opportunités stratégiques et avantages compétitifs.  

• Piloter les arbitrages de priorisation et les décisions dinvestissement afin de maximiser la création de valeur à long terme.  

• Trouver léquilibre entre les priorités business à court terme et les investissements stratégiques à long terme.  

Excellence opérationnelle et performance 

• Développer et maintenir un portefeuille de services clair et accessible avec responsabilités expertises et propositions de valeur clairement définies afin de permettre aux partenaires de sy retrouver facilement et didentifier rapidement les services adaptés à leurs besoins. 

• Responsable de la performance de lefficacité du budget et de la feuille de route de Live & Player Services.  

• Arbitrer les compromis entre qualité délais et investissements en tenant compte des priorités business des opportunités plateformes des engagements partenaires et des besoins opérationnels afin de maximiser limpact et le retour sur investissement.  

• Garantir lalignement des ressources compétences et investissements sur les priorités les plus stratégiques du portefeuille.  

• Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de responsabilisation permettant datteindre lexcellence opérationnelle.  

Efficacité organisationnelle 

• Positionner Live & Player Services comme un levier stratégique de lécosystème joueur dUbisoft en renforçant les relations avec les joueurs la performance commerciale et la valeur apportée aux partenaires. 

• Piloter lévolution continue de Live & Player Services vers une organisation unifiée intégrée à léchelle mondiale et portée par une vision et une culture commune.  

• Mettre en place un modèle opérationnel cohérent couvrant lengagement des joueurs les activations live lecommerce la confiance et la protection des joueurs avec des mandats et responsabilités clairement définis.  

• Inspirer mobiliser et développer des équipes réparties à travers le monde en favorisant une culture inclusive en alignant les équipes autour dune vision commune et en renforçant les compétences de leadership à tous les niveaux de lorganisation.  

• Construire et évelopper une organisation mondiale performante en renforçant les expertises les compétences et la mobilité de carrière au sein des différents domaines 

• Développer une culture de haute performance en fédérant des équipes réparties à travers le monde et en renforçant les expertises les compétences et les opportunités de mobilité de carrière entre les différents domaines dactivité. 

Qualifications :

• Expérience significative dans les opérations live les services aux joueurs les plateformes numériques ou des organisations orientées services.  

• Expérience avérée dans le management déquipes de de 300 personnes multidisciplinaires et réparties sur plusieurs sites.  

• Expérience dans la création et la gestion de partenariats stratégiques avec des plateformes externes (Xbox Game Pass Epic Games Store Luna Microsoft Activision Blizzard etc.) ainsi quavec des partenaires technologiques et e-commerce.  

• Expérience dans la conduite de transformations organisationnelles.  

• Business mindset marqué avec une solide compréhension des environnements de production complexes de la chaîne de valeur et des environnements technologiques.  

• Solide compréhension des services live des écosystèmes numériques destinés aux joueurs notamment les plateformes de type Ubisoft Connect ainsi que des opérations e-commerce. 

• Solides compétences en gestion financière incluant la responsabilité budgétaire et la prise de décisions fondées sur le retour sur investissement.  

• Capacité à simplifier des sujets complexes à collaborer efficacement et à influencer différentes parties prenantes. 

• Capacité à trouver le bon équilibre entre rigueur et agilité propres aux environnements en constante évolution.  

• Orientation joueur forte avec la capacité à intégrer les attentes et lexpérience des joueurs dans les décisions stratégiques et opérationnelles. 

• Leadership collaboratif et fédérateur avec une capacité reconnue à mobiliser des parties prenantes et à faire avancer les priorités dans des environnements complexes et en transformation. 

Informations supplémentaires :

Ce rôle peut être basé à Paris ou Montréal.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time