Leader en formation

Lentrée en poste du Leader en formation se fera en débutant avec notre programme de développement.  Cet apprentissage vise à former les futurs gestionnaires de première ligne qui joueront un rôle essentiel dans la direction de nos équipes et dans la recherche et latteinte de lexcellence opérationnelle. Ce programme offre une occasion unique de renforcer vos compétences en gestion dacquérir des connaissances approfondies du monde des affaires et de faire progresser votre carrière au sein de notre organisation. Le leader en formation aura loccasion de travailler dans diverses succursales situées dans les provinces du Québec (Montréal).

Le programme de formation sera proposé pour une durée maximale de 6 mois. Les participants effectueront une rotation dans tous les principaux services et sites afin dacquérir des compétences et des connaissances sur ces différentes sphères telles que :  

• Centre dappels Acquérir une compréhension approfondie du processus dachat dune voiture.   
• Répartition Acquérir une compréhension approfondie du processus de récupération des voitures sur les sites.  
• Achat et vente de véhicules Comprendre le processus dachat de véhicules en succursale.  
• Marketing Acquérir une compréhension de la manière dont nous effectuons la promotion de nos produits.  
• Service client Élaborer des stratégies visant à améliorer la satisfaction de la clientèle à résoudre efficacement les problèmes de service et à renforcer les relations clients.  
• Opérations Acquérir une compréhension approfondie de nos processus opérationnels et de vente au détail (y compris les opérations dans la cour et le processus de dépollution).   
• Systèmes et outils Démonstration des systèmes et des programmes et vérification que les droits daccès sont bien accordés.  
• Enquêtes sur les accidents et les blessures Soutenir la direction dans les enquêtes sur les incidents survenus sur le lieu de travail consigner les conclusions et contribuer à lélaboration de plans dactions correctives visant à renforcer les protocoles de sécurité.  
• Formation Suivre la formation obligatoire sur AIM Campus.  
• Santé et sécurité Acquérir une compréhension approfondie de la conformité réglementaire de la gestion des risques et des pratiques de sécurité proactives.   

Il sagit dun programme pratique sur le terrain où la majeure partie de la journée est consacrée à travailler directement avec les employés de première ligne. Le leader en formation acquerra une expérience pratique en matière daccompagnement de mentorat et dencadrement déquipes diversifiées tout en renforçant les normes les plus strictes en matière de sécurité et de conformité.  

 À lissue de la formation les participants seront capables de :  

• Diriger les opérations dune succursale notamment la gestion de la cour et la dépollution.  
• Diriger les activités de vente au détail dune succursale notamment en accompagnant les clients tout au long de leur achat de la localisation des produits sur le site à la recommandation doptions de garantie adaptées.   
• Accompagner les transactions dachat et de vente de véhicules en veillant au respect de toutes les procédures et à la bonne constitution des dossiers requis.   
• Identifier et consulter efficacement les informations pertinentes tout en sassurant que tous les dossiers et procédures requis sont bien constitués.  
• Encadrer et soutenir les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes afin de garantir lefficacité opérationnelle et lexcellence du service. 

Qualifications :

Pour se joindre à notre équipe: 

• Vous êtes diplômé dun établissement denseignement supérieur dune université ou dun centre de formation professionnelle.
• Vous avez 5 à 10 ans dexpérience dans le domaine du service au détail et/ou service à la clientèle.
• Vous avez 3 à 5 ans dexpérience en gestion.
• Vous avez une communication professionnelle solides compétences en communication écrite et orale et respect des règles de courtoisie dans les courriels professionnels.
• Vous avez des compétences organisationnelles excellentes compétences en gestion du temps et en hiérarchisation des priorités pour gérer efficacement plusieurs responsabilités.
• Vous avez une capacité danalyse esprit critique et logique pour prendre des décisions éclairées.

Environnement de travail 

• Environnement de bureau et de production.
• Le poste nécessitera de travailler à lextérieur et dêtre exposé à des températures élevées et basses.   
• Une grande disponibilité est requise car nous exerçons notre activité dans le secteur de la vente au détail et nos agences sont ouvertes 7 jours sur 7.   

Informations supplémentaires :

Ce que nous offrons!  

• Un salaire des vacances des avantages sociaux et un programme de contrepartie de REER concurrentiels 
• Programme annuel de bourses pour frais de scolarité dAIM jusquà 8 500 $ par personne à charge admissible  
• Rabais exclusifs pour les employés sur les pièces dans tous les établissements Kenny ;
• Les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans votre carrière et votre perfectionnement professionnel  
• Un environnement de travail dynamique et enrichissant qui est aussi très amusant!

La Compagnie Américaine de Fer & Métaux et ses filiales offrent des opportunités demploi égales à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin dalléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time