Human Resources – Social Advisor Ressources humaines – Conseiller social (Fly in Fly out)

WHATS THE JOB

Reporting directly to the Training supervisor the Social Advisor is responsible for providing direct social support to our front-line workers as well as assist with Human Resources coordination on site. The incumbent will be in constant contact with our staff and managers on site while also interacting with the clientele served and the clients on-site representatives. The incumbent is responsible for ensuring that our workers are well supported and in their daily tasks or in any type of emergency.  The position is a support to the operation position and has no decisional power in management related topics.

The duties and responsibilities of the Social Advisor include but are not necessarily limited to the following:  

• Maintain strong relationships with employees department supervisors and project managers on a daily basis.
• Welcome new employees and provide them with all necessary onsite onboarding information. A complete welcome procedure must be followed for every new hire.
• Ensure sufficient onboarding essentials are available such as paperwork and uniforms.
• Confirm that all onsite personnel have completed mandatory training and that it remains up to date. Ensure that training certificates are provided to relevant parties.
• Provide individual and personalized support to employees based on their needs and situations including emergency or crisis management. This may involve collaboration with the onsite medical clinic.
• Identify employee problems and issues as early as possible and if necessary schedule appointments with employees to ensure they have the support they need.
• Facilitate social programs and support groups.
• Promote a safe respectful and harmonious work environment by addressing workplace tensions encouraging open dialogue and fostering individuals well-being.
• Assist management with employee meetings evaluations or disciplinary measures when support is needed.
• Receive statements from employees when requested by the Project Manager ensuring all confidentiality guidelines are strictly followed.
• Communicate effectively with employees managers and onsite clients in a timely professional and ongoing manner.
• Collaborate with local resources and make referrals when needed.
• Assist with the creation and improvement of the Career Mentorship Program.
• Create and regularly update a database of local social services to refer employees who could benefit from them.
• Assist with the creation and improvement of the employee handbook for the site and provide feedback for the annual review.
• Promote upcoming recreational and social programs to employees within their local community.
• Perform all other tasks as required.

QUEL EST LE TRAVAIL

Rattaché(e) directement au Superviseur de la formation le/la Conseiller(ère) social(e) est responsable dapporter un soutien social direct à nos travailleurs ainsi que dassister à la coordination des Ressources humaines sur le site. Le/la titulaire du poste sera en contact permanent avec notre personnel et nos gestionnaires sur place tout en interagissant également avec la clientèle desservie et les représentants du client présents sur le site. Il/elle aura pour mission de veiller à ce que nos employés bénéficient dun accompagnement adéquat que ce soit dans lexécution de leurs tâches quotidiennes ou en cas de situation durgence. Ce poste est un rôle de soutien aux opérations et ne comporte aucun pouvoir décisionnel en matière de gestion.

Les tâches et responsabilités du/de la Conseiller(ère) social(e) comprennent sans toutefois sy limiter les éléments suivants :

• Maintenir des relations solides avec les employés les superviseurs de département et les chefs de projet au quotidien.
• Accueillir les nouveaux employés et leur fournir toutes les informations nécessaires à lintégration sur site. Une procédure daccueil complète doit être suivie pour chaque nouvelle embauche.
• Veiller à ce que les éléments essentiels à lintégration soient disponibles (documents administratifs uniformes etc.).
• Sassurer que lensemble du personnel sur site a suivi les formations obligatoires et quelles sont tenues à jour. Garantir que les certificats de formation soient transmis aux parties concernées.
• Offrir un soutien individuel et personnalisé aux employés en fonction de leurs besoins et de leur situation y compris en gestion durgence ou de crise. Cela peut impliquer une collaboration avec la clinique médicale sur site.
• Identifier les problèmes et difficultés des employés le plus tôt possible et si nécessaire planifier des rendez-vous afin de sassurer quils disposent de laccompagnement requis.
• Animer des programmes sociaux et des groupes de soutien.
• Promouvoir un environnement de travail sécuritaire respectueux et harmonieux en gérant les tensions en encourageant le dialogue ouvert et en favorisant le bien-être des employés.
• Assister la direction lors de rencontres avec les employés dévaluations ou de mesures disciplinaires lorsque du soutien est nécessaire.
• Recueillir les déclarations des employés à la demande du Chef de projet en veillant au strict respect des règles de confidentialité.
• Communiquer efficacement avec les employés les gestionnaires et les clients présents sur site de manière professionnelle régulière et dans les délais.
• Collaborer avec les ressources locales et orienter les employés vers celles-ci lorsque cela est pertinent.
• Participer à la création et à lamélioration du Programme de mentorat de carrière.
• Créer et mettre à jour régulièrement une base de données des services sociaux locaux afin dorienter les employés qui pourraient en bénéficier.
• Contribuer à la création et à lamélioration du manuel de lemployé du site et fournir un retour dans le cadre de sa révision annuelle.
• Promouvoir les activités récréatives et sociales à venir auprès des employés dans leur communauté locale.
• Exécuter toute autre tâche requise.

Qualifications :

WHO ARE WE LOOKING FOR

Qualifications

• Fluency in English both verbal and written C level (proficiency in English is mandatory in order to communicate effectively with colleagues on site).
• Diploma in Social Work Human Resources Indigenous Relations or equivalent combination of technical training and/or related experience.
• A minimum of 5 years experience professionally interacting with individuals who might experience a wide variety of personal and professional challenges which might affect them while at work on an isolate site and working rotations.
• Experience in regional or remote labor camps is an asset.
• Intermediate level expertise with MS Word Excel PowerPoint and Outlook. 
• Be able and willing to travel and work in remote areas on a regular rotation basis.

Skills

• Extremely developed people and communications skills.
• Discretion and tact to handle sensitive information with care and provide advice tactfully.
• Good situational awareness and effective problem-solving skills.
• Exceptional adaptability demonstrating the flexibility to work harmoniously within a team and effectively manage the unique dynamics of a cross-shift role.
• Detail-oriented highly organized and works effectively with shifting priorities and other rapid sudden changes.
• Enthusiasm for challenges and new initiatives.

QUI RECHERCHONS-NOUS

Qualifications

• Maîtrise de langlais tant à loral quà lécrit niveau C (la maîtrise de langlais est obligatoire afin de communiquer efficacement avec les collaborateurs sur site).
• Diplôme en travail social en ressources humaines en relations avec les peuples autochtones ou combinaison équivalente de formation technique et/ou dexpérience pertinente.
• Un minimum de 5 années dexpérience dans laccompagnement professionnel dindividus susceptibles de faire face à une grande variété de défis personnels et professionnels pouvant les affecter dans leur travail sur un site isolé et en horaires rotatifs. 
• Une expérience dans des camps de travail régionaux ou éloignés constitue un atout.
• Expertise de niveau intermédiaire avec MS Word Excel PowerPoint et Outlook.
• Être en mesure et disposé(e) à voyager et à travailler dans des régions éloignées selon un système de rotation régulière.

Skills

• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Discrétion et tact pour traiter des informations sensibles avec soin et formuler des conseils de manière appropriée.
• Bonne capacité danalyse de la situation et solides compétences en résolution de problèmes.
• Grande capacité dadaptation démontrant la flexibilité nécessaire pour travailler en harmonie au sein dune équipe et gérer efficacement les dynamiques particulières dun rôle en rotation.
• Sens du détail excellente organisation et efficacité dans un contexte de priorités changeantes ou de modifications rapides et imprévues.
• Enthousiasme face aux défis et aux nouvelles initiatives.

Additional Information :

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race color religion sex sexual orientation gender identity national origin age disability protected veterans status Indigenous status or any other legally protected factors. Disability-related accommodations during the hiring selection process are available upon request.

Le Groupe Dexterra est un employeur garantissant légalité des chances et engagé en faveur de la diversité et de linclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats qualifiés pour un emploi sans égard à la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité de genre lorigine nationale lâge le handicap le statut dancien combattant protégé le statut dAutochtone ou tout autre facteur légalement protégé. Des aménagements liés au handicap pendant le processus de candidature sont disponibles sur demande.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time