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HR Service Center Specialist (Hybrid) Spécialiste du centre de services RH ( mode hybride)

Dormakaba


Job Location:

Montreal - Canada

Yearly Salary: $ 75000 - 75000
Posted: 21 August 2026 (30+ days ago)
Application Deadline: 18 November 2026
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Position Overview

dormakaba is seeking a Human Resource Service Center Specialist (Hybrid) based in Montreal QC. The HR Service Center Specialist is responsible for HR transactions benefits leaves and the day-to-day questions that come through the HR Shared Services inbox. Because the Specialist works fluently in French and English French-speaking employees and managers will receive help in their preferred language without a handoff.

Total Compensation Range: 60000$ - 75000$ annually

AI Disclosure: No automated screening tools will be used during the application process

What you will do

  • Own HR transactions and employee data quality across the full employee lifecycle for the Americas including new hires job changes transfers terminations and personal data updates
  • Coordinate new-hire onboarding from offer acceptance through day one for US Canadian and Mexican hires including background checks documentation system provisioning and welcome communications
  • Support benefits administration across the Americas end to end partnering with carriers brokers and HR colleagues in each country
  • Support leave of absence and disability programs across the US Canada and Mexico including short- and long-term disability statutory leaves such as FMLA in the U.S. and provincial leaves in Canada (maternity parental compassionate care) and company-sponsored leaves
What we require

  • Bachelors degree in human resources Business Administration or in related discipline or equivalent professional experience
  • 2 years of experience in HR operations HR shared services or HR administration including direct support of HR processes within the U.S. Canada or Mexico
  • Perfectly bilingual in both French and English as the incumbent must work with a global multidisciplinary team
  • Experience supporting at least one complete open enrollment or annual HR cycle including preparation reconciliation and front-line employee support
  • Working knowledge of HR practices and employment standards in the U.S. Canada and/or Mexico
  • Hands-on experience with a major HRIS platform (SuccessFactors ADP or similar) and strong Microsoft Office skills particularly Outlook and Excel

What we prefer

  • Working familiarity with benefits or leave administration in the U.S. Canada and/or Mexico
  • Trilingual capabilities (French English and Spanish) are a significant advantage for supporting a diverse employee population including those based in Mexico as the incumbent
  • Must work with a global multidisciplinary team
  • CHRP CHRA (Canada) PHR SPHR SHRM-CP SHRM-SCP (U.S.) or a comparable HR certification
  • Comfortable working out of shared inboxes and ticketing systems

What we offer

  • Supporting your career development
  • Employee Assistance Programs
  • 24/7 access to over 15000 LinkedIn Learning courses to assist in your professional development and to expand on your individual interests.
  • Virtual Healthcare Services
  • Health Insurance Plan
  • Pension Plan
  • Unlimited Referral Reward Bonuses

Who we are

We are at the heart of every place that matters. From automatic doors to cloud-based access management as a leading global provider in the access solutions market for schools banks airports hospitals hotels and many more we enable seamless movement within secure safe and sustainable places. With over 160 years of experience and a focus on excellence and innovation we offer exciting opportunities to grow in an environment where you can make a real impact. At dormakaba you are encouraged to take initiative develop your skills and build your career alongside 16000 experts worldwide who are setting industry standards every day.

Work in a place where you matter apply now!

Aperçu du poste

dormakaba cherche dun Spécialiste du centre de services des ressources humaines (hybride) basé à Montréal QC. Le ou la spécialiste du centre de services RH est responsable des transactions RH des avantages sociaux des congés et des questions quotidiennes qui arrivent dans la boîte de réception des Services partagés RH. Comme le ou la spécialiste travaille couramment en français et en anglais les employés et gestionnaires francophones recevront de laide dans leur langue de préférence sans transfert.

Echelle salariale: 60 000 $ - 75 000 $ par année

Divulgation relative à lIA: Aucun outil de présélection automatisé ne sera utilisé pendant le processus de candidature

Ce que vous ferez

  • Gérer les transactions RH et la qualité des données des employés tout au long du cycle de vie complet des employés pour les Amériques y compris les nouvelles embauches les changements de poste les transferts les cessations demploi et les mises à jour des renseignements personnels
  • Coordonner lintégration des nouvelles embauches de lacceptation de loffre jusquau premier jour pour les embauches aux États-Unis au Canada et au Mexique y compris les vérifications des antécédents la documentation lapprovisionnement des systèmes et les communications de bienvenue
  • Assurer le soutien de ladministration des avantages sociaux de bout en bout dans les Amériques en collaboration avec les assureurs les courtiers et les collègues RH de chaque pays
  • Assurer le soutien des programmes de congé et dinvalidité aux États-Unis au Canada et au Mexique y compris linvalidité de courte et de longue durée les congés prévus par la loi comme le FMLA aux É. -U. et les congés provinciaux au Canada (maternité parental soins de compassion) ainsi que les congés offerts par lentreprise
Ce que nous demandons

  • Diplôme de baccalauréat en ressources humaines en administration des affaires ou dans un domaine connexe ou expérience professionnelle équivalente
  • Plus de 2 ans dexpérience en opérations RH en services partagés RH ou en administration RH y compris le soutien direct des processus RH aux États-Unis au Canada ou au Mexique
  • Parfaitement bilingue en français et en anglais puisque la personne titulaire du poste doit travailler avec une équipe mondiale multidisciplinaire
  • Expérience dau moins un cycle complet dinscription ouverte ou dun cycle annuel des RH y compris la préparation le rapprochement et le soutien de première ligne aux employés
  • Connaissance pratique des pratiques RH et des normes demploi aux États-Unis au Canada et/ou au Mexique
  • Expérience pratique dune plateforme majeure de système dinformation sur les ressources humaines (SIRH) (SuccessFactors ADP ou similaire) et solides compétences en Microsoft Office particulièrement Outlook et Excel
Ce que nous préférons

  • Le titulaire du poste doit collaborer avec une équipe globale multidisciplinaire
  • Bonne connaissance pratique de ladministration des avantages sociaux ou des congés aux États-Unis au Canada et/ou au Mexique
  • Les capacités trilingues (français anglais et espagnol) constituent un avantage important pour soutenir une population demployés diversifiée y compris celles et ceux basés au Mexique puisque le titulaire du poste
  • CHRP CHRA (Canada) PHR SPHR SHRM-CP SHRM-SCP (États-Unis) ou une certification comparable en RH
  • À laise de travailler à partir de boîtes de réception partagées et de systèmes de billetterie
Nous offrons

  • Soutenir votre développement de carrière
  • Programmes daide aux employés
  • Accès 24h/24 et 7j/7 à plus de 15 000 cours LinkedIn Learning pour vous aider dans votre développement professionnel et développer vos intérêts personnels.
  • Services de santé virtuels
  • Régime dassurance maladie
  • Plan de pension
  • Primes illimitées de parrainage

Pourquoi rejoinder dormakaba

We are at the heart of every place that matters. From automatic doors to cloud-based access management as a leading global provider in the access solutions market for schools banks airports hospitals hotels and many more we enable seamless movement within secure safe and sustainable places. With over 160 years of experience and a focus on excellence and innovation we offer exciting opportunities to grow in an environment where you can make a real impact. At dormakaba you are encouraged to take initiative develop your skills and build your career alongside 16000 experts worldwide who are setting industry standards every day.

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#Li-HW1 #Li-Hybrid


Required Experience:

IC


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