Gestionnaire, ingénierie de la qualité Mattel Brick Shop

LÉquipe:

Léquipe dingénierie de la qualité travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception et de développement de produits afin dinfluencer les décisions de conception et dingénierie et de veiller au respect des attentes des consommateurs des exigences réglementaires ainsi que des standards de la marque en matière de qualité de sécurité et de fiabilité.

Nous collaborons également directement avec les équipes internationales de qualité et de fabrication afin de soutenir la résolution de problèmes avant la mise en production ainsi que tout enjeu pouvant survenir après le lancement en production.

Il sagit dune équipe qui prend des décisions fondées sur les données et qui établit des justifications solides pour définir et soutenir nos exigences.

LOpportunité:

Mattel est actuellement à la recherche dun(e) gestionnaire Ingénierie de la qualité. Cette personne fera partie de léquipe corporative dingénierie de la qualité et sera responsable de diriger une équipe dingénieurs qualité soutenant les équipes de marques mondiales de Mattel ainsi que différents programmes de développement de produits.

Le ou la gestionnaire travaillera directement avec les équipes de Marketing Design Développement de produits ainsi quavec les autres équipes de soutien en R&D lanalytique des données qualité la sécurité des produits et la conformité réglementaire les laboratoires de même que les équipes mondiales de fabrication et de qualité.

Le ou la gestionnaire Ingénierie de la qualité assurera à la fois un leadership humain et technique afin de veiller à ce que la qualité la sécurité la conformité réglementaire la fiabilité et les attentes des consommateurs soient pleinement intégrées à toutes les étapes du cycle de développement des produits. Cette personne contribuera à définir et à mettre en œuvre les stratégies qualité pour les marques catégories de produits ou secteurs qui lui seront attribués tout en développant les talents au sein de son équipe et en assurant une application cohérente des pratiques dingénierie de la qualité.

Le rôle comprend la responsabilité de la performance de léquipe du développement des talents de la planification des ressources de lexécution technique et des résultats en matière de qualité pour le secteur sous sa responsabilité. Ce poste exige un solide jugement technique une capacité à influencer les décisions de façon transversale ainsi quune aptitude à bâtir et à développer une équipe dingénierie de la qualité hautement performante.

Votre Impact:

Développement et exécution de la stratégie

• Définit et met en œuvre les stratégies dingénierie de la qualité pour les marques catégories de produits ou domaines fonctionnels qui lui sont attribués afin de soutenir les objectifs daffaires et les attentes des consommateurs.
• Assure une application cohérente des exigences en matière de qualité des produits de sécurité de gestion des risques de fiabilité et de conformité réglementaire tout au long du cycle de développement des produits.
• Maintient une solide connaissance des réglementations et normes mondiales applicables aux jouets et aux produits de consommation ainsi que des meilleures pratiques de lindustrie et veille à ce que ces exigences soient bien comprises et appliquées par léquipe.
• Se tient au fait des nouvelles exigences réglementaires normes technologies et pratiques de lindustrie ainsi que de leur évolution et soutient la mise en œuvre des changements applicables au sein de lorganisation.
• Identifie les risques systémiques liés aux produits et aux processus dans les secteurs sous sa responsabilité et élabore avec les partenaires interfonctionnels appropriés des stratégies visant à atténuer ces risques.
• Met à profit son expertise en ingénierie de la qualité et les leçons apprises afin de contribuer au développement et à lamélioration des pratiques et processus de lorganisation.

Leadership et développement de léquipe

• Dirige accompagne et développe une équipe dingénieurs qualité en renforçant leurs compétences en matière de systèmes qualité dexigences réglementaires de résolution de problèmes techniques de gestion des risques danalyse de données et de prise de décision.
• Établit des objectifs priorités attentes et responsabilités clairs pour léquipe et veille à leur alignement avec les objectifs de lingénierie de la qualité et de lentreprise.
• Offre un accompagnement et une rétroaction continus assure la gestion de la performance et soutient le développement de carrière des membres de léquipe.
• Développe les compétences techniques et de leadership de léquipe grâce au mentorat à des mandats stimulants au partage des connaissances et à la planification du développement.
• Évalue les capacités de léquipe et les besoins en ressources et répartit les ressources dingénierie de façon appropriée en fonction de la complexité et des risques des produits de la charge de travail et des priorités daffaires.
• Soutient le recrutement lintégration le développement la planification de la relève et la rétention des talents en ingénierie de la qualité.
• Crée un environnement favorisant la curiosité technique la collaboration la responsabilisation lapprentissage continu et lescalade appropriée des préoccupations liées à la qualité et à la sécurité des produits.

Influence interfonctionnelle

• Établit de solides partenariats avec les équipes de Marketing Design Développement de produits Sécurité des produits Conformité réglementaire Analytique des données qualité Play Labs Fabrication laboratoires et autres fonctions partenaires.
• Veille à ce que lingénierie de la qualité soit impliquée de façon appropriée tout au long du développement des produits afin dinfluencer les décisions ayant une incidence sur la qualité la sécurité la conformité la fiabilité et la satisfaction des consommateurs.
• Anticipe les impacts en aval les occasions et les risques et veille à une collaboration et une communication interfonctionnelles appropriées afin dassurer une résolution efficace.
• Influence les équipes et les leaders interfonctionnels afin quils prennent des décisions équilibrées et fondées sur les risques tout en maintenant la sécurité des consommateurs et la conformité réglementaire comme exigences fondamentales.
• Assure le leadership de lingénierie de la qualité lors denjeux importants liés à la qualité à la sécurité à la conformité à la fabrication ou à la performance des produits après leur mise en marché.
• Établit des pratiques efficaces de communication et descalade au sein de léquipe afin que les risques importants soient communiqués de façon appropriée à la direction de lingénierie de la qualité et aux parties prenantes interfonctionnelles.

Prise de décision et stratégie de données

• Favorise une prise de décision objective et fondée sur les données au sein de léquipe dingénierie de la qualité.
• Veille à ce que les ingénieurs identifient recueillent analysent et interprètent adéquatement les données nécessaires pour soutenir les décisions liées à la qualité et aux risques des produits.
• Examine les analyses techniques et les recommandations relatives aux enjeux complexes ou présentant un risque plus élevé et sassure que les conclusions sont techniquement solides clairement communiquées et adéquatement documentées.
• Utilise les données provenant des essais de produits des plaintes des consommateurs des retours de lanalytique des données qualité des résultats des Play Labs de la performance de fabrication et dautres sources disponibles afin didentifier les tendances les risques émergents et les possibilités damélioration.
• Établit et suit les indicateurs clés de performance (KPI) et les mesures de qualité appropriés pour les secteurs sous sa responsabilité et veille à ce que les tendances et enjeux significatifs donnent lieu aux actions nécessaires.
• Communique les tendances importantes en matière de qualité les risques et les recommandations à la direction de lingénierie de la qualité et aux parties prenantes interfonctionnelles.

Excellence technique et en ingénierie

• Assure le leadership technique et la supervision des investigations de produits des analyses de causes fondamentales des études dingénierie des stratégies déchantillonnage des évaluations des risques ainsi que des activités de vérification et de validation des produits.
• Veille à lutilisation appropriée de méthodologies dinvestigation et de résolution de problèmes telles que les diagrammes dIshikawa (Fishbone) les 5 pourquoi lAMDEC (FMEA) et dautres outils applicables danalyse des causes fondamentales.
• Supervise et guide lélaboration et le maintien des documents dexigences produit (PRD) des documents de préoccupations principales (PCD) des stratégies dessai et des autres documents dingénierie de la qualité.
• Veille à ce que les concepts de produits les modes de jeu prévus les utilisations et mauvaises utilisations raisonnablement prévisibles les interactions avec les consommateurs et les risques identifiés soient adéquatement traduits en stratégies robustes dessai et de vérification.
• Collabore avec les laboratoires internes et les organismes dessais tiers afin de sassurer que les stratégies dessai répondent adéquatement aux exigences réglementaires aux risques identifiés et aux attentes en matière de performance des produits.
• Sassure que les investigations et les actions correctives sont complètes techniquement solides adéquatement documentées et réalisées dans les délais requis.
• Fournit des orientations techniques concernant lapplication et linterprétation appropriées des analyses statistiques des plans déchantillonnage des études dingénierie et des données qualité.
• Veille à lexécution appropriée des activités de gestion des risques et à lutilisation doutils tels que lAMDEC (FMEA) lanalyse par arbre de défaillances (FTA) lanalyse préliminaire des risques (PHA) et dautres méthodologies pertinentes.
• Maintient une connaissance approfondie des procédures internes du système de gestion de la qualité (QMS) et veille à ce que léquipe respecte les processus et exigences applicables.

Qualité des produits et expérience consommateur

• Veille à ce que la connaissance des produits lutilisation prévisible par les consommateurs et les modes de jeu soient pris en compte dans les décisions dingénierie de la qualité et les évaluations des risques liés aux produits.
• Utilise les données des systèmes qualité les commentaires des consommateurs les résultats dessais les retours de produits la performance de fabrication et les informations post-commercialisation afin de comprendre la performance des produits et des processus.
• Identifie les possibilités daméliorer la qualité la fiabilité la durabilité des produits et la satisfaction des consommateurs à partir des données disponibles et des leçons apprises.
• Dirige ou soutient linvestigation et la résolution denjeux importants liés à la qualité et à la sécurité des produits après leur mise en marché dans les secteurs sous sa responsabilité.
• Collabore avec les équipes interfonctionnelles afin que les leçons tirées des commentaires des consommateurs et de la performance sur le terrain soient intégrées au développement des produits actuels et futurs.

Culture et amélioration continue

• Favorise une culture axée sur la qualité la sécurité des consommateurs la responsabilisation lapprentissage continu et la responsabilité partagée au sein de léquipe et dans les partenariats interfonctionnels.
• Identifie et dirige des initiatives damélioration continue dans les secteurs sous sa responsabilité en appliquant les méthodologies et outils damélioration continue appropriés.
• Évalue les processus dingénierie de la qualité et identifie les possibilités den améliorer lefficacité la cohérence lévolutivité et lefficience.
• Dirige des initiatives damélioration interfonctionnelles et veille à ce que les améliorations demeurent conformes aux exigences réglementaires aux normes et aux exigences internes du système de gestion de la qualité.
• Utilise les KPI les indicateurs de qualité les leçons apprises et lanalyse comparative afin didentifier les possibilités damélioration.
• Favorise ladoption et le partage des meilleures pratiques entre les équipes dingénierie de la qualité.
• Élabore lorsque pertinent des analyses de rentabilité pour les possibilités damélioration importantes et communique les impacts attendus sur la qualité les opérations les consommateurs et lentreprise.

Qualifications :

Ce Que Nous Recherchons:

• Excellentes compétences interpersonnelles et solides aptitudes en leadership avec une capacité démontrée à diriger accompagner développer et mobiliser des professionnels techniques.
• Connaissance démontrée des normes réglementaires applicables aux produits de consommation particulièrement aux jouets ou aux produits destinés aux enfants.
• Solide jugement technique et capacité à évaluer des enjeux complexes liés à la qualité et à la sécurité des produits à la réglementation à la fabrication et aux consommateurs et à prendre des décisions éclairées fondées sur les risques.
• Excellentes capacités danalyse et de résolution de problèmes avec une aptitude démontrée à utiliser les données pour identifier des solutions et mettre en œuvre des actions efficaces.
• Capacité démontrée à influencer des équipes et des leaders interfonctionnels sans lien dautorité directe.
• Capacité à trouver un juste équilibre entre la sécurité des produits la conformité la qualité lexpérience consommateur les besoins de lentreprise les coûts et les échéanciers tout en maintenant les standards de qualité appropriés.
• Capacité démontrée à gérer efficacement plusieurs projets priorités déquipe et ressources simultanément tout en respectant les échéances critiques.
• Haut niveau dintégrité personnelle et professionnelle grande fiabilité solide éthique de travail bon jugement et sens des responsabilités.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale notamment en matière découte et de présentation avec la capacité de communiquer des enjeux techniques complexes de façon claire et concise.
• Personne débrouillarde diplomate et professionnelle capable détablir de solides relations entre différentes fonctions régions géographiques et différents niveaux de lorganisation.
• Leader collaboratif fortement axé sur les résultats doté dune attitude positive et capable de favoriser la responsabilisation tout en maintenant des relations de travail efficaces.
• Capacité démontrée à développer les autres grâce au coaching à la rétroaction au mentorat technique et à des occasions de développement significatives.
• Grande capacité dadaptation et aptitude à ajuster ses priorités et son attention en fonction de lévolution des besoins du département du développement de produits et de lentreprise.

Expérience formation et compétences :

• Baccalauréat en génie industriel électrique mécanique des matériaux ou dans une discipline technique connexe.
• Plus de 6 années dexpérience progressive en développement de produits ingénierie de produits fabrication ou qualité préférablement dans les secteurs des jouets des produits pour enfants ou des produits de consommation.
• Expérience préalable dans la direction dingénieurs déquipes techniques ou de programmes interfonctionnels denvergure; une expérience formelle en gestion de personnel est privilégiée.
• Bonne connaissance des normes mondiales de sécurité et des exigences réglementaires applicables aux jouets et aux produits de consommation.
• Solide connaissance de la structure des procédures et de la mise en œuvre des systèmes de gestion de la qualité (QMS).
• Expérience des processus de développement de produits de la conception initiale jusquà la production et au soutien après la mise en marché.
• Connaissance des principes et outils de gestion des risques tels que lAMDEC (FMEA) lanalyse par arbre de défaillances (FTA) lanalyse préliminaire des risques (PHA) et dautres méthodologies structurées dévaluation des risques.
• Connaissance des outils dingénierie et de qualité notamment lanalyse statistique lanalyse causes-effets lanalyse des causes fondamentales la cartographie des processus les méthodes déchantillonnage et les études dingénierie.
• Expérience dans linterprétation des données de qualité et de performance des produits et dans lutilisation danalyses statistiques pour soutenir les décisions dingénierie.
• Expérience de collaboration avec des laboratoires internes et/ou des laboratoires tiers dessais de produits.
• Expérience dans le soutien dorganisations mondiales de fabrication de fournisseurs et de développement de produits.
• Une connaissance des principes liés aux facteurs humains et à lingénierie de lutilisabilité ainsi que de leur application aux jouets et aux produits de consommation constitue un atout.
• Maîtrise de Microsoft Office des outils de gestion de projet et de logiciels danalyse statistique tels que Minitab.

Informations complémentaires :

Vous ne répondez pas à toutes les exigences
Chez Mattel nous sommes profondément engagés en faveur dun environnement de travail inclusif et dune culture du sentiment dappartenance. Si ce poste vous enthousiasme mais que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications mentionnées dans la description nous vous encourageons néanmoins à postuler. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou pour dautres opportunités.

Notre façon de travailler :
Nous sommes une entreprise guidée par une mission : permettre aux générations dexplorer la magie de lenfance et datteindre leur plein potentiel. Nous incarnons cette mission à travers les comportements suivants :

 Nous collaborons : Faire partie de Mattel cest faire partie dune seule équipe partageant des valeurs communes et des objectifs collectifs. Chaque personne compte et le travail en étroite collaboration permet toujours dobtenir de meilleurs résultats. Le partenariat est notre méthode et nos compétences collectives sont notre super-pouvoir.

 Nous innovons : Chez Mattel nous cherchons en permanence de nouvelles et meilleures façons de créer des produits et des expériences innovants. Quel que soit votre rôle dans lorganisation vous pouvez faire la différence et avoir un impact réel. Nous accueillons favorablement les nouvelles idées et valorisons les initiatives qui remettent en question les modes de pensée traditionnels.

 Nous agissons : Nous sommes une entreprise orientée performance. Nous visons lexcellence et recherchons des résultats de premier ordre. Nous croyons en la responsabilité et en lappropriation des projets et savons que nos employés donnent le meilleur deux-mêmes lorsquils sont autonomes et habilités à créer et à produire des résultats.

Qui sommes-nous :
Mattel est un leader mondial du jouet et du divertissement familial et détient lun des portefeuilles de marques les plus emblématiques au monde. Nous engageons les consommateurs et les fans à travers nos franchises notamment Barbie Hot Wheels Fisher-Price American Girl Thomas & Friends UNO Masters of the Universe Matchbox Monster High MEGA et Polly Pocket ainsi que dautres licences populaires détenues ou exploitées en partenariat avec de grandes entreprises du divertissement.

Notre offre comprend des jouets du contenu des produits dérivés ainsi que des expériences numériques et immersives. Nos produits sont commercialisés en collaboration avec les principaux acteurs mondiaux du commerce de détail et du commerce électronique. Fondée en 1945 Mattel est fière dêtre un partenaire de confiance qui permet aux générations dexplorer la magie de lenfance et datteindre leur plein potentiel.

La culture dentreprise primée de Mattel a été reconnue par Forbes Fast Company Newsweek Great Place to Work TIME et bien dautres.

Découvrez nos opportunités sur  sur  est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances et encourage chacun à venir travailler en étant pleinement soi-même chaque jour. Nous accueillons toutes les personnes en recherche demploi et toutes les candidatures sont examinées sans distinction de race dorigine ethnique de couleur dorigine nationale de religion de sexe de genre didentité ou dexpression de genre dorientation sexuelle de statut de vétéran ou de vétéran protégé de handicap ou de tout autre critère protégé par les lois fédérales étatiques ou locales applicables.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time